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Politik
Datenschutz und Sicherheit
Gültig ab 12.10.2020
1. Name der Seiten, Firmendaten des Verkäufers und Inhaberschaft des Domainnamens
1.1 Die Sites www.berignano.it, www.berignano.com, www.berig.it, www.berigstore.it, www.berig.com ("Sites") sind Informations- und E-Commerce-Sites der Firma Berignano Srl , mit Sitz in 53037 San Gimignano (SI), Via Berignano 9, Stammkapital von € 10.400,00 voll eingezahlt, eingetragen im Handelsregister von Siena, mit Registrierungsnummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Steuernummer 01303340523.
1.2 Die Sites sind Eigentum von Bergignano Srl, die auch der Eigentümer des Domainnamens ist.
2. Identifizierung des Verkäufers; Verwendung der Marke und / oder des Nachnamens "Berignano" "Berig" "Maestri di Mare"
2.1 Die auf den Websites vermarkteten und / oder gekauften Produkte ("Produkte") werden von Berignano Srl angeboten und verkauft, wie in Art. 1.1 ("Berignano").
2.2 Berignano ist daher die einzige Gegenpartei des Benutzers, die beabsichtigt, ein oder mehrere Produkte über die Websites zu kaufen, und ist daher (i) der Subjekt, an den der Benutzer seine Bestellung richtet, um das Angebot anzunehmen und den Kaufvertrag abzuschließen ; (ii) die Person, die die vorvertraglichen Verpflichtungen aus dem Angebot gegenüber dem Nutzer übernimmt; (iii) die Person, die den Kaufvertrag mit dem Benutzer abschließt und die damit verbundenen Pflichten und Rechte übernimmt. Der über die Sites geschlossene Kaufvertrag kommt daher zwischen dem Benutzer und Bergnano zustande.
2.3 Auf den Websites und in der Kommunikation mit Kunden in Bezug auf die Websites handelt Berignano unter dem Banner und / oder unter Verwendung des Nachnamens "Berignano" "Berig" "Maestri di Mare". Wenn daher der Ausdruck und / oder das Zeichen "Berignano" "Berig" "Maestri di Mare" auf den Sites und / oder in der Kommunikation mit Kunden in Bezug auf die Sites verwendet wird oder die erste Person Plural verwendet wird, muss die Referenz lauten versteht sich neben den Sites auch an Berignano Srl.
3. Geltungsbereich der AVB
3.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen ("AGB") regeln das Angebot und den Verkauf von Produkten über die Websites von Berignano sowie die Bereitstellung des Registrierungsdienstes für die Websites und die Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Durchführung des Gewinnvorgangs namens "Berig Club“, der von Bergnano gefördert wird und den entsprechenden Bestimmungen unterliegt, die im jeweiligen Abschnitt der Sites veröffentlicht sind.
3.2 Die AGB werden dem Nutzer über den Abschnitt „Allgemeine Verkaufsbedingungen“ der Seiten, der über den gleichnamigen Link in der Fußzeile der Seiten erreichbar ist, zur Verfügung gestellt und darf vom Nutzer gespeichert und vervielfältigt werden.
3.3 Es gelten die zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung gültigen AGB. Vor der Übermittlung der Bestellung und damit bei Abschluss des Kaufvertrags ist der Benutzer verpflichtet, alle Informationen, die ihm Bergignano über die Websites zur Verfügung stellt, sowohl vor als auch während des Kaufvorgangs sorgfältig zu lesen und zu prüfen und diese AGB zu genehmigen, indem Sie das entsprechende Kästchen auswählen, das dem Benutzer während des Kaufvorgangs und vor dem Abschluss des jeweiligen Vertrags zur Verfügung gestellt wird.
3.4 Diese AVB können jederzeit geändert werden. Alle Änderungen und / oder neuen Bedingungen treten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf den Websites im Abschnitt "Allgemeine Verkaufsbedingungen" in Kraft, der über den gleichnamigen Link in der Fußzeile der Websites erreichbar ist. Die Benutzer sind daher eingeladen um regelmäßig auf die Sites zuzugreifen und vor dem Kauf die aktuellste Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu konsultieren.
3.5 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten durch andere Parteien als Berignano, die auf den Websites durch Links, Banner oder andere Hypertext-Links präsent sein können. Vor der Durchführung von Handelsgeschäften mit diesen Subjekten ist es notwendig, deren Verkaufsbedingungen zu überprüfen. Bergnano ist nicht verantwortlich für die Erbringung von Dienstleistungen und / oder für den Verkauf von Produkten durch diese Personen. Auf den über diese Links zugänglichen Websites führt Bergnano keine Kontrollen und / oder Überwachungen durch. Berignano ist daher nicht verantwortlich für den Inhalt dieser Websites oder für etwaige Fehler und / oder Auslassungen und / oder Rechtsverletzungen durch diese.
4. Käufe auf den Websites
4.1 Das Angebot und der Verkauf von Produkten über die Websites stellen einen Fernabsatzvertrag gemäß Kapitel I, Titel III (Artikel 45 ff.) des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005, n. 206 ("Verbrauchergesetz") und durch Gesetzesdekret vom 9. April 2003, n. 70, die die Regulierung des elektronischen Geschäftsverkehrs enthält.
4.2 Der Kauf von Produkten über die Sites kann nur nach Registrierung bei den Sites erfolgen, wie in Art. 5 unten und ist sowohl Benutzern, die die Qualität von Verbrauchern haben, als auch Benutzern, die diese Qualität nicht aufweisen, gestattet, seien es natürliche oder juristische Personen, Unternehmen und / oder Körperschaften jeglicher Art. Einzelpersonen dürfen nur unter der Bedingung kaufen, dass sie mindestens 18 Jahre alt sind. Unter keinen Umständen dürfen Wiederverkäufer oder Großhändler oder im Allgemeinen alle Personen, die beabsichtigen, die Produkte zum Zwecke des späteren Weiterverkaufs zu erwerben, auf den Websites Einkäufe tätigen.
4.3 Bitte beachten Sie, dass gemäß Art. 3, ich Komma, lett. a) des Verbraucherschutzgesetzes, natürliche Personen, die im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten über die Websites zu Zwecken handeln, die nicht mit einer unternehmerischen, kommerziellen, beruflichen oder handwerklichen Tätigkeit als Verbraucher zusammenhängen.
4.4 Bei Bestellungen von irgendjemandem, die in Bezug auf die Menge der gekauften Produkte oder die Häufigkeit der getätigten Käufe anormal sind oder die von Einzelhändlern, Großhändlern oder in jedem Fall zum Zwecke des späteren Weiterverkaufs getätigt werden, behält sich Berignano die das Recht, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Unregelmäßigkeiten zu stoppen, einschließlich der Sperrung des Zugangs zu den Websites, der Stornierung der Registrierung oder der Nichtannahme oder Stornierung von unregelmäßigen Bestellungen.
4.5 Bergnano behält sich schließlich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, die (i) von einem Benutzer stammen, mit dem ein Rechtsstreit besteht; (ii) durch einen Nutzer, der zuvor gegen diese AGB und/oder die Bedingungen und/oder Bedingungen des Kaufvertrags verstoßen hat; (ii) von einem Benutzer, der an Betrug jeglicher Art und insbesondere an Betrug im Zusammenhang mit Kreditkartenzahlungen beteiligt war; (iv) von Nutzern, die falsche, unvollständige oder in jedem Fall unrichtige Identifikationsdaten angegeben haben oder die im Rahmen des Verfahrens nach den Artikeln procedure 11.3 und 11.4 unten, Berignano die von diesem angeforderten Dokumente nicht unverzüglich oder ungültige Dokumente gesendet haben; (v) von einem Benutzer, der gegen die Bestimmungen von Art. 5.3 unten.
5. Registrierung auf den Sites
5.1 Die Registrierung auf den Sites ist kostenlos. Um sich auf den Sites zu registrieren, muss der Benutzer das entsprechende Formular ausfüllen, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort und, falls gewünscht, Geburtsdatum und Geschlecht eingeben und auf "Konto erstellen" klicken. Die Registrierung wird dem Benutzer über eine bestimmte E-Mail bestätigt.
5.2 Die Registrierung auf den Websites durch die Eröffnung eines persönlichen Kontos namens "Mein Konto" ("Konto") ermöglicht dem registrierten Benutzer unter anderem:
- ihre personenbezogenen Daten verwalten und jederzeit aktualisieren;
- ihre Adressen speichern und ändern;
- Zugriff auf alle Informationen zu Bestellungen und eventuellen Rücksendungen;
- Zugang zum Kundendienst.
5.3 Jeder Benutzer kann von einer einzigen Registrierung auf den Websites profitieren.Es ist daher dem Benutzer untersagt, mehrere Konten zu erstellen, die sich auf dieselbe natürliche oder juristische Person, auf Unternehmen und / oder Körperschaften jeglicher Art beziehen, einschließlich durch die Verwendung von Daten, die der Wahrheit entsprechen. . Dem Benutzer ist es auch untersagt, zum Zwecke der Registrierung auf den Websites personenbezogene Daten Dritter und / oder falsch und / oder erfunden und / oder fiktiv und / oder in irgendeiner Weise nicht der Wahrheit zu entsprechen. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Verbote, unbeschadet der Bestimmungen von Art. 4.5 oben, Berignano behält sich das Recht vor, alle Konten zu schließen, die sich auf dieselbe natürliche oder juristische Person, auf dasselbe Unternehmen und / oder auf dieselbe juristische Person beziehen.
5.4 Die Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und Passwort) ermöglichen es dem Benutzer, auf den Websites einzukaufen und unter anderem die in Art. 5.2 oben und gemäß Art. 5.bis.2 unten. Sie müssen daher mit äußerster Sorgfalt und Aufmerksamkeit aufbewahrt werden. Darüber hinaus dürfen sie nur vom Nutzer verwendet und nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Nutzer verpflichtet sich, diese geheim zu halten und sicherzustellen, dass sie keinem Dritten zugänglich sind. Er verpflichtet sich auch, Berignano unverzüglich zu informieren, indem er sie unter den in Art. 16 unten, für den Fall, dass Sie eine missbräuchliche Verwendung oder unangemessene Offenlegung vermuten oder feststellen.
5.5 Der Benutzer garantiert, dass die persönlichen Daten, die Berignano während des Registrierungsvorgangs und / oder während des Kaufs und / oder zu jedem anderen Zeitpunkt zur Verfügung gestellt werden, vollständig, wahrheitsgemäß und auf den Benutzer selbst bezogen sind und verpflichtet sich, Berignano schad- und klaglos zu halten , Schadensersatzpflicht und / oder Sanktion, die sich aus der Verletzung der in dieser Kunst genannten Garantien durch den Benutzer ergibt und / oder in irgendeiner Weise damit verbunden ist. 5 und/oder die Verletzung der Regeln für die Registrierung auf den Sites, den Kauf auf den Sites und / oder die Aufbewahrung der Registrierungsdaten.
5-bis. Teilnahme am Gewinnspiel „Berig Club“
5-bis.1 Berignano ist der Promoter des Gewinnspiels mit dem Namen "Berigo Club" ("Club" oder "Operation") mit einer Laufzeit, mit Ausnahme von Verlängerungen, vom 1. Januar 2022 bis zum 31. Dezember 2022, wie in der entsprechenden Verordnung geregelt ("Betriebsregeln" oder "Regeln"), die über den entsprechenden Abschnitt der Sites und durch Klicken hier eingesehen werden können . Die Aktion richtet sich an alle Endverbraucher, die über die „Berignano“-Sites die in den Vorschriften angegebenen Produkte gekauft haben. Um an der Operation teilnehmen zu können, ist eine vorherige Registrierung auf den Websites gemäß den in Art. 5 oben. Die Mitgliedschaft im Betrieb erfolgt daher durch die Registrierung bei den Sites ("Mitgliedschaft im Club"), was wiederum die Mitgliedschaft im Club zur Folge hat. Registrierung auf den Sites und Mitgliedschaft im Club fallen daher zusammen. Benutzer, die zum Startdatum der Operation bereits auf den Sites registriert sind, können mit ihren Registrierungsdaten daran teilnehmen.
5-bis.2 Die Mitgliedschaft im Club ermöglicht es dem registrierten Benutzer, nach dem Einloggen, über die speziell dafür vorgesehenen Bereiche der Websites, die als "Berig Club" und "Meine Bewertungen" bezeichnet werden, die folgenden Aktivitäten durchzuführen:
- von Zeit zu Zeit an den von Berignano organisierten Gewinnspielen und / oder Gewinnspielen teilnehmen ("Wettbewerbe"), um die hierfür erforderlichen Aktivitäten durchzuführen (z. B.: Eingabe des Codes des gekauften Produkts zum Zweck der Punktevergabe , im Falle der Operation oder zum Zwecke der Teilnahme an einem Sofortgewinn, im Falle von aktiven Wettbewerben, Ausgabe einer Bewertung zum Zweck der Vergabe von Punkten innerhalb der Operation usw.);
- die im Rahmen der Operation angesammelten oder im Rahmen von Wettbewerben gewonnenen Preise anfordern;
- die im Rahmen der Transaktion als Prämie erhaltenen Gutscheine und deren Ablaufdatum einsehen;
- den Code anzeigen, der mit dem im Rahmen der Aktion als Prämie erhaltenen Kaufgutschein verbunden ist und zum Zwecke seiner Verwendung in das Feld "Aktionscode" des Warenkorbs ("Einkaufscode") eingegeben werden muss;
- Kopieren Sie den Bestellcode, damit er zur Verwendung in den Warenkorb eingefügt werden kann;
- den Punktestand der Operation und den Verlauf der Teilnahme an der Operation und/oder an Wettbewerben einsehen (dh eingegebene oder gespielte Codes; zugewiesene Punkte; Kaufgutscheine erforderlich; Kaufgutscheine verwendet; Sofortgewinn, falls vorhanden; Rezensionen veröffentlicht)
- die Liste der an der Transaktion beteiligten Produkte einsehen;
- die aktiven Wettbewerbe anzeigen;
- Konsultieren Sie die FAQ zum Club;
- Konsultieren Sie von Zeit zu Zeit das Reglement des Betriebs und aller laufenden Wettbewerbe.
5 bis.3 Die Modalitäten der Teilnahme an der Transaktion richten sich nach den Bestimmungen, auf die vollständig Bezug genommen wird. Die Modalitäten der Teilnahme an Wettkämpfen werden durch die entsprechenden Bestimmungen geregelt, auf die daher für die jeweilige Disziplin verwiesen werden muss.
6. Informationen zum Abschluss des Online-Vertrages
6.1 In Übereinstimmung mit dem Gesetzesdekret vom 9. April 2003, n. 70, die Bestimmungen zum elektronischen Handel enthält, informiert Bergnano den Benutzer, dass: (I) der Benutzer nach der Anmeldung oder Registrierung auf den Websites ein Bestellformular in elektronischer Form ausfüllen muss, um den Kaufvertrag für ein oder mehrere Produkte auf den Websites abzuschließen formatieren und elektronisch an Bergnano übermitteln, indem Sie die Anweisungen befolgen, die von Zeit zu Zeit auf den Websites erscheinen; (II) der Vertrag kommt zustande, wenn das Bestellformular den Server erreicht, den Berignano verwendet; (III) der Benutzer kann, bevor er mit der Übermittlung des Bestellformulars fortfährt, eventuelle Eingabefehler erkennen und korrigieren, indem er den Anweisungen auf den Websites folgt; (IV) Sobald das Bestellformular registriert wurde, sendet Berignano dem Benutzer an die angegebene E-Mail-Adresse die Bestellbestätigung zu, die Folgendes enthält: eine Zusammenfassung der für den Vertrag geltenden allgemeinen und besonderen Bedingungen, Informationen zu den wesentlichen Merkmalen von das gekaufte Produkt, die genaue Angabe des Preises, des verwendeten Zahlungsmittels, ggf. der Versandkosten und etwaiger Zusatzkosten sowie Informationen zum Widerrufsrecht; der Auftragsbestätigung werden im pdf-Format die für die Bestellung geltenden AGB sowie die Standard-Widerrufsbelehrung und das Standard-Widerrufsformular gemäß Art. 13, die folgt;
(V) das Bestellformular wird in der Berignano-Datenbank für die für seine Ausführung erforderliche Zeit und in jedem Fall in Übereinstimmung mit dem Gesetz gespeichert. Die wesentlichen Elemente des Bestellformulars werden in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Der registrierte Benutzer kann auf seine Bestellung zugreifen, indem er den Abschnitt "Bestellungen" des Kontos konsultiert.
6.2 Die den Nutzern für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Italienisch. Der Kundenservice kann mit Benutzern auf Italienisch und Englisch kommunizieren.
7. Produktverfügbarkeit
7.1 Die Produkte, die über die Sites erworben werden können, sind die Artikel des auf den Sites veröffentlichten elektronischen Katalogs, der zum Zeitpunkt der Bestellung eingesehen werden kann. Die über die Sites zum Verkauf angebotenen Produkte gehören hauptsächlich zu den folgenden Produktkategorien: Kosmetika, Dekorationsgegenstände und Düfte für Umgebungen und dergleichen.
7.2 Jedes Produkt wird von einer Informationsseite begleitet, die seine Hauptmerkmale veranschaulicht ("Produktblatt"). Das Produktblatt enthält Informationen zur Verfügbarkeit des Produkts. Die Verfügbarkeit der Produkte wird ständig überwacht und aktualisiert. Da die Sites jedoch von mehreren Benutzern gleichzeitig besucht werden können, kann es vorkommen, dass mehrere Benutzer gleichzeitig dasselbe Produkt kaufen. In solchen Fällen kann das Produkt daher für kurze Zeit verfügbar sein, jedoch ausverkauft oder nicht sofort verfügbar sein und es muss gewartet werden, bis es wieder aufgefüllt wird.
7.3 Wenn das Produkt aus den oben genannten Gründen oder in anderen Fällen der Nichtverfügbarkeit des Produkts nicht mehr verfügbar ist, unbeschadet der dem Benutzer gesetzlich zustehenden Rechte, insbesondere gemäß Kapitel XIV des Titels II des Buches IV der Code Civil wird Berignano den Nutzer unverzüglich per E-Mail benachrichtigen ("Nichtverfügbarkeits-E-Mail"). Der Benutzer kann daher den Vertrag gemäß und zum Zwecke der Bestimmungen von Art. 61, IV und V des Verbrauchergesetzbuches, unbeschadet Ihres Rechts auf Schadenersatz oder alternativ und unbeschadet dieses Rechts, einen der folgenden Vorschläge annehmen:
(i) wenn eine Aufstockung des Produkts möglich ist, eine Verlängerung der Lieferfristen mit Angabe von Bergignano auf die neue Lieferfrist des aufgefüllten Produkts;
(ii) wenn es nicht möglich ist, das Produkt aufzufüllen, die Stornierung der Bestellung zusammen mit einem Gutschein in Höhe von 20,00 €, der in den drei Monaten nach der Lieferung auf den Websites ausgegeben wird.
Die E-Mail mit der Nichtverfügbarkeitsmitteilung enthält auch einen Hinweis auf die verschiedenen Auswahlmöglichkeiten, die dem Benutzer zur Verfügung stehen. Die Wahl des Benutzers muss Berignano per E-Mail an die in Art. 16 folgt, innerhalb der jeweils mit dem Nutzer vereinbarten Frist, die jedoch nicht mehr als 10 Kalendertage ab Absendung der Bestellung betragen darf. Der Kaufgutschein nach Art. 7.3 wird auch dann anerkannt, wenn der Nutzer den Vertrag unter Ausübung der ihm gesetzlich zustehenden Rechte unmittelbar kündigt.
7.4 Für den Fall, dass der Nutzer vom Kündigungsrecht gem. 61, IV und V Absätze Verbrauchergesetzbuch oder akzeptieren Sie den Vorschlag im Sinne der Kunst. 7.3 (ii) oben oder schließlich für den Fall, dass der Benutzer vor der unerwarteten Nichtverfügbarkeit und den verschiedenen Wahlmöglichkeiten gemäß Art. 7.3 oben, Berignano innerhalb der vereinbarten Frist keine Wahl mitteilen, wird der Vertrag unbeschadet der dem Benutzer gesetzlich zustehenden Rechte gekündigt. Berignano erstattet unbeschadet des Rechts des Benutzers auf Schadenersatz den Gesamtbetrag, bestehend aus dem Preis des Produkts, den Versandkosten, falls zutreffend, und allen anderen zusätzlichen Kosten, die sich aus der Bestellung ergeben ("Gesamtbetrag "), sofern vom Nutzer bereits bezahlt, unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 15 Werktagen nach Absendung der Bestellung. Die Rückerstattung des fälligen Gesamtbetrags, falls bereits bezahlt, erfolgt wie folgt: (i) bei Zahlung per Kreditkarte wird der Rückerstattungsbetrag auf dieselbe Zahlungsmethode gutgeschrieben, die der Benutzer für den „Kauf“ verwendet hat; (ii) bei Zahlung per PayPal, Amazon Pay oder Satispay wird der Erstattungsbetrag dem PayPal-Konto bzw. dem Satispay-Konto bzw. Amazon-Konto des Nutzers gutgeschrieben, wie in den Artikeln näher beschrieben. 11.8, 11.13 und 11.15 unten; (iii) bei Zahlung mittels eines Club-Kaufgutscheins, wie in Art. 11.9 unten, erfolgt die Erstattung durch Ausstellung eines Kaufgutscheins, der innerhalb von drei Monaten nach seiner Auszahlung auf den Websites eingelöst werden kann, in Höhe des Erstattungsbetrags; (iv) bei Mischzahlung, wie in Art. 11.10 erfolgt die Erstattung des vom Benutzer durch einen Club-Kaufgutschein bezahlten Teils durch Ausstellung eines Kaufgutscheins, der innerhalb von drei Monaten nach seiner Auszahlung auf den Websites in einem Wert in Höhe dieses Teils ausgegeben wird, und für den vom Benutzer per Kreditkarte oder per PayPal oder Satispay oder Amazon Pay bezahlten Teil, indem ein Betrag in Höhe dieses Teils dem PayPalo-Konto bzw. dem Satispay-Konto des Benutzers oder dem Amazon Pay-Konto des Benutzers gutgeschrieben wird in Artikeln 11.8, 11.13 und 11.15 unten. Die Beendigung des Vertrages und die Höhe der Rückerstattung werden dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt.
7.5 Bei Bestellungen, die sich auf mehrere Produkte beziehen ("Mehrfachbestellung"), wenn die Nichtverfügbarkeit nur einen Teil der von der Mehrfachbestellung erfassten Produkte betrifft - unbeschadet der dem Nutzer gesetzlich zustehenden Rechte, insbesondere , aus Kapitel XIV des Titels II des Buches IV des Bürgerlichen Gesetzbuches und unbeschadet der Anwendung von Artikeln 7.3 und 7.4 oben, wenn die Nichtverfügbarkeit alle Produkte, die Gegenstand der Bestellung sind, betrifft, wird Berignano den Benutzer unverzüglich per E-Mail benachrichtigen. ("E-Mail mit Nichtverfügbarkeitsbenachrichtigung"). Der Benutzer kann daher den Vertrag gemäß und zum Zwecke der Bestimmungen von Art. 61, IV und V des Verbrauchergesetzbuches, unbeschadet Ihres Rechts auf Schadenersatz oder alternativ und unbeschadet dieses Rechts, einen der folgenden Vorschläge annehmen:
(i) wenn es möglich ist, die von der Mehrfachbestellung erfassten Produkte, die nicht mehr verfügbar sind, aufzustocken, eine Verlängerung der Lieferfristen für alle Produkte (einschließlich der verfügbaren) mit Angabe der neuen Lieferfrist für diese;
(ii) wenn es nicht möglich ist, die Produkte, die nicht mehr verfügbar sind, wieder aufzufüllen, die Stornierung der gesamten Mehrfachbestellung zusammen mit einem Gutschein in Höhe von 20,00 Euro, der in den drei Monaten nach der Lieferung auf den Websites ausgegeben wird.
Die Kündigung des Kaufvertrages kann aus technischen Gründen nicht nur das Produkt oder die nicht mehr verfügbaren Produkte zum Gegenstand haben, sondern muss die gesamte Bestellung betreffen. Wenn der Benutzer nach Auflösung der ursprünglichen Bestellung noch die in der ursprünglichen Bestellung genannten verfügbaren Produkte kaufen möchte, muss er über die Sites eine neue Bestellung für diese Produkte senden, die dann bis zum Lieferdatum geliefert wird . für diese neue Bestellung angegeben.
Die E-Mail mit der Nichtverfügbarkeitsmitteilung enthält auch einen Hinweis auf die verschiedenen Auswahlmöglichkeiten, die dem Benutzer zur Verfügung stehen. Die Wahl des Benutzers muss Berignano per E-Mail an die in Art. 16, die innerhalb der jeweils mit dem Nutzer vereinbarten Frist folgt, die jedoch in keinem Fall mehr als 10 Kalendertage ab dem Absenden der Bestellung betragen darf. Der Kaufgutschein nach Art. 7.5 wird auch dann anerkannt, wenn der Nutzer den Vertrag unter Ausübung des ihm gesetzlich zustehenden Rechts unmittelbar kündigt.
7.6 Für den Fall, dass der Nutzer vom Kündigungsrecht gem. 61, IV und V Absätze Verbrauchergesetzbuch oder akzeptieren Sie den Vorschlag im Sinne der Kunst. 7.5 (ii) oben oder schließlich für den Fall, dass der Benutzer über die unerwartete Nichtverfügbarkeit und die verschiedenen Auswahlmöglichkeiten gemäß Art. 7.5 oben, Berignano innerhalb der vereinbarten Frist keine Wahl mitteilen, wird der Kaufvertrag über die nicht verfügbaren Produkte vollständig aufgelöst, unbeschadet der dem Benutzer gesetzlich zustehenden Rechte, einschließlich des Rechts auf Schadensersatz, mit anschließender Rückgabe des fälligen Gesamtbetrags, falls bereits bezahlt, einschließlich der Lieferkosten und aller anderen zusätzlichen Kosten, die im Zusammenhang mit der Bestellung bezahlt wurden. Der vom Benutzer fällige Gesamtbetrag in Bezug auf die aufgelöste Mehrfachbestellung wird, falls bereits bezahlt, unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 15 Werktagen nach Absendung der Bestellung zurückerstattet. Die Rückerstattung des fälligen Gesamtbetrags, falls bereits bezahlt, erfolgt wie folgt: (i) bei Zahlung per Kreditkarte wird der Rückerstattungsbetrag auf dieselbe Zahlungsmethode gutgeschrieben, die der Benutzer für den „Kauf“ verwendet hat; ((ii) bei Zahlung per PayPal, Amazon Pay oder Satispay wird der Erstattungsbetrag dem PayPal-Konto bzw. dem Satispay-Konto bzw. Amazon-Konto des Nutzers gutgeschrieben, wie in den Artikeln 11.8, 11.13 und 11.15 näher beschrieben unten (iii) im Falle der Zahlung per Club-Kaufgutschein, wie im folgenden Artikel 11.9 geregelt, erfolgt die Rückerstattung durch Ausstellung eines Kaufgutscheins, der innerhalb von drei Monaten nach seiner Auszahlung auf den Websites eingelöst werden kann, im gleichen Wert wie der Erstattungsbetrag; (iv) im Falle einer gemischten Zahlung, wie im folgenden Artikel 11.10 geregelt, erfolgt die Erstattung für den vom Benutzer durch einen Club-Einkaufsgutschein bezahlten Teil durch Ausstellung eines Kaufgutscheins, durch Ausgabe auf die Sites innerhalb von drei Monaten nach ihrer Auszahlung in einem Wert in Höhe dieses Teils und für den vom Benutzer per Kreditkarte oder per PayPal oder Satispay oder Amazon Pay bezahlten Teil durch Gutschrift eines diesem Teil entsprechenden Betrags auf dem PayP-Konto al bzw. auf dem Satispay-Konto oder auf dem Amazon Pay-Konto des Benutzers, wie in den Artikeln genauer beschrieben 11.8, 11.13 und 11.15 unten. Die Beendigung des Vertrages und die Höhe der Rückerstattung werden dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt.
7.7 Der in den Artikeln 7.3 (ii), 7.4, 7.5 (ii) und 7.6 oben genannte Gutschein wird durch die Aktivierung eines personalisierten Codes erkannt, der dem Benutzer per E-Mail zugesandt wird.
7.8 In den Fällen der Vertragsauflösung ist zu beachten, dass Verzögerungen bei der Gutschrift des Erstattungsbetrages von der Bank, der Art der Kreditkarte oder der verwendeten Zahlungslösung abhängen können. Insbesondere ist zu beachten, dass die Gutschriftszeiten auf dem mit dem PayPal-Konto bzw. dem Satispay-Konto bzw. dem Amazon-Konto des Nutzers verbundenen Zahlungsmittel/-verfahren ausschließlich von PayPal bzw. von Satispy bzw. Amanzon und von das Bankensystem. Sobald die Gutschriftbestellung zu Gunsten dieses Kontos aufgegeben wurde, kann Berignano nicht für Verzögerungen oder Unterlassungen bei der Gutschrift des zu beanstandenden Rückerstattungsbetrags an den Benutzer verantwortlich gemacht werden, an den sich der Benutzer direkt an PayPal bzw. an Satispay oder Amazon wenden muss.
8. Informationen zu Produkten
Jedem Produkt liegt das Produktblatt bei. Die Bilder und Beschreibungen auf den Websites geben die Eigenschaften der Produkte so genau wie möglich wieder. Die Farben der Produkte und ihrer Verpackung können jedoch aufgrund der Einstellungen der Computersysteme oder Computer, die von den Benutzern für ihre Anzeige verwendet werden, von den tatsächlichen Farben abweichen. Darüber hinaus können sich die Abbildungen des Produkts auf dem Produktblatt in der Größe oder in Bezug auf Zubehörprodukte unterscheiden. Diese Abbildungen müssen daher als indikativ und mit den Toleranzen der Verwendung gedacht sein. Für die Zwecke des Kaufvertrages ist die Beschreibung des Produkts in dem vom Benutzer gesendeten Bestellformular maßgebend.
9. Preise
9.1 Alle Preise der auf den Websites veröffentlichten Produkte sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.
9.2 Berignano behält sich das Recht vor, den Preis der Produkte jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, wobei davon auszugehen ist, dass der dem Benutzer in Rechnung gestellte Preis der in der Bestellübersicht angegebene und vom Benutzer vor der Bestellung angezeigte Preis ist und dass alle Änderungen (zunehmend oder abnehmend) nach der Übermittlung werden berücksichtigt.
9.3 Für den Fall, dass ein Produkt auf den Websites zu einem ermäßigten Preis angeboten wird, enthält das Produktblatt (i) den vollständigen Referenzpreis, auf den der Rabatt berechnet wird, und (ii) was dieser vollständige Referenzpreis entspricht. Es versteht sich, dass das Angebot von Produkten zu ermäßigten Preisen nur dann erfolgt, wenn der vollständige Referenzpreis des Produkts dem tatsächlichen Marktpreis desselben entspricht. Für den Fall, dass keine Angabe gemacht wird, versteht sich, dass der volle Referenzpreis der Preis ist, zu dem das Produkt zuvor auf den Websites verkauft wurde.
10. Bestellungen
10.1 Der Kaufvertrag steht unter dem Vorbehalt der Nichtzahlung des fälligen Gesamtbetrages. Für den Fall, dass diese Zahlung nicht erfolgt, gilt der Kaufvertrag daher als gesetzlich beendet. Über diese Lösung und die daraus folgende Stornierung der Bestellung wird der Benutzer informiert: (i) über die Websites, unmittelbar nach der Übermittlung der Bestellung, in allen Fällen, in denen der Benutzer als Zahlungsmethode eine andere Methode gewählt hat als per Nachnahme; (ii) per E-Mail, unmittelbar nach Nichtzahlung per Nachnahme, falls der Nutzer als Zahlungsart Nachnahme gewählt hat.
10.2 Das Eigentum an den Produkten geht zum Zeitpunkt des Versands auf den Benutzer über, d. h. der Zeitpunkt der Lieferung des Produkts an den Spediteur ("Versand"). Das Risiko des Verlustes oder der Beschädigung der Produkte aus Gründen, die Berignano nicht zu vertreten hat, geht hingegen auf den Benutzer über, wenn der Benutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, materiell in den Besitz des Produkts gelangt die Produkte. Aufgrund der Bestimmungen von Art. 10.1 oben: (i) für den Fall, dass der Benutzer als Zahlungsmethode eine andere Zahlungsmethode als Nachnahme gewählt hat, erfolgt die Lieferung erst nach Bestätigung der tatsächlichen Zahlung des fälligen Gesamtbetrags; (ii) für den Fall, dass der Benutzer als Zahlungsmethode Nachnahme gewählt hat, erfolgt die Lieferung der Produkte an den Benutzer oder an einen von ihm benannten Dritten erst nach Zahlung des fälligen Gesamtbetrags , vor der Auslieferung selbst.
10.3 Um den Kauf von Produkten durch Wiederverkäufer und insbesondere den Verkauf derselben auf parallelen Märkten zu vermeiden und um eine effizientere Produktionsplanung zu ermöglichen (Berignano ist tatsächlich der Hersteller der Produkte), der Benutzer darf innerhalb einer Bestellung nicht mehr als sechs (3) Stück desselben Produkts kaufen; außerdem darf die Bestellung in keinem Fall und unabhängig von der Anzahl der in den Warenkorb gelegten Produkte den maximalen Gesamtbetrag von 1.000,00 € überschreiten; Schließlich ist es nicht möglich, mehr als drei (3) Bestellungen an einem einzigen Tag (von 00.00 bis 23.59 Uhr) aufzugeben. Für den Fall, dass der Benutzer innerhalb einer einzigen Bestellung eine größere Menge als die soeben angegebene maximale kaufbare Menge auswählt oder mit einer einzigen Bestellung einen Kauf für einen Gesamtbetrag von mehr als 1.000,00 € tätigt, lässt Berignano den Kauf nicht zu abgeschlossen und der Nutzer wird hierüber durch eine konkrete Nachricht informiert, unbeschadet des Rechts des Nutzers, diese Menge und/oder den Kaufbetrag zu reduzieren oder auf den Kauf zu verzichten. Sollte der Benutzer ungeachtet des Vorstehenden in der Lage sein, aus irgendeinem Grund eine Bestellung mit einem Gesamtbetrag von mehr als 1.000,00 € abzuschließen oder die mehr als 3 Stück des gleichen Produkts enthält, wird Berignano die Lösung von , Benachrichtigung des Benutzers und Erstattung des fälligen Gesamtbetrags, falls bereits bezahlt, in der in Art. 7.4 oben. Die Frist für die Erstattung beginnt mit dem Tag der Beendigung der Bestellung. Für den Fall, dass der Benutzer mehr als drei Bestellungen pro Tag aufgibt, wird Berignano die Auflösung der überzähligen Bestellungen und die Rückerstattung des fälligen Gesamtbetrags für diese, sofern bereits bezahlt, in der angegebenen Weise und zum angegebenen Zeitpunkt vornehmen im Kunst. 7.4 oben. Die Frist für die Rücknahme beginnt mit dem Datum der Beendigung von Mehrbestellungen.
10.4 Um eine Bestellung zu senden, müssen diese AGB gelesen und genehmigt werden, indem das entsprechende Kästchen ausgewählt wird, das während des Kaufvorgangs angezeigt wird. Wenn Sie die AGB nicht akzeptieren, sind Käufe über die Sites unmöglich.
10.5 Der registrierte Benutzer kann die Ausstellung der Handelsrechnung beantragen, indem er das entsprechende Kästchen während des Kaufvorgangs auswählt und das ihm zur Verfügung gestellte entsprechende Formular ausfüllt. Die Handelsrechnung, die daher nur ausgestellt wird, wenn der Benutzer dies in der oben angegebenen Weise verlangt, wird dem Benutzer an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Für die Ausstellung der Rechnung sind die Angaben des Nutzers durch das entsprechende Formular erforderlich und der Nutzer garantiert der Wahrheit. Er verpflichtet sich, Berignano von jeglichen Schäden, Schadensersatzverpflichtungen und / oder Sanktionen schad- und klaglos zu halten, die entstehen und / oder verhängt werden, falls diese Informationen nicht korrekt sind oder nicht der Wahrheit entsprechen. Nach der Ausstellung ist keine Änderung der Rechnung möglich.
10-bis Bewertungen
10-bis .1 Für jedes über die Websites gekaufte Produkt ist es berechtigt, eine Bewertung ("Bewertung") unter den folgenden Bedingungen und Bedingungen abzugeben:
a) Die Bewertung kann nur die über die Websites gekauften Produkte zum Gegenstand haben, mit Ausnahme aller Produkte, einschließlich der Marke „Berignano“, „Berig“, „Maestri di Mare“, die in physischen Geschäften gekauft wurden;
b) die Bewertung kann nur von registrierten Benutzern hinterlassen werden, die das Produkt, auf das sich die Bewertung bezieht, über die Websites gekauft und dieses Produkt erhalten haben;
c) die Bewertung kann ab Lieferung des Produkts und bis zu maximal 60 Tagen nach Lieferung und nur über den entsprechenden Bereich der Websites namens "Meine Bewertungen / Bewertung schreiben" hinterlassen werden;
d) die Zusammenstellung der Bewertung in Bezug auf jedes auf den Websites gekaufte und gelieferte Produkt ist nur in dem in Punkt c) oben angegebenen Zeitraum zulässig; vor der Lieferung des Produkts oder nach Ablauf der Frist von 60 Tagen ab Lieferung des Produkts wird die Funktion zum Erstellen der Bewertung deaktiviert und es ist daher nicht möglich, Bewertungen zu dem Produkt zu hinterlassen;
e) Um eine Bewertung einzugeben, muss der Benutzer das entsprechende Formular ausfüllen, das in Bezug auf jedes auf den Websites gekaufte und gelieferte Produkt im entsprechenden Bereich der Websites namens "Meine Bewertungen / Bewertung schreiben" vorhanden ist, und alle erforderliche Daten wie z. B. obligatorisch (dh Bewertung, ausgedrückt in Sternen; Titel; Text der Bewertung);
f) Über den entsprechenden Bereich der Seiten mit der Bezeichnung "Meine Bewertungen / Einstellungen" kann der Benutzer die "Signatur" der Bewertung auswählen, d. h. den Namen oder Spitznamen, mit dem die Bewertung, sofern als geeignet erachtet, gemäß den die folgenden Regeln werden im Produktblatt des Produkts veröffentlicht, auf das sich die Bewertung bezieht; Über denselben Bereich kann der Benutzer den gewählten Namen oder Spitznamen ändern, wobei der zuvor gewählte Name oder Spitzname mit den bereits veröffentlichten Bewertungen verbunden bleibt; für den Fall, dass der Benutzer über diese Funktion keinen bestimmten Namen oder Spitznamen wählt, wird die Bewertung, sofern sie als geeignet erachtet wird, gemäß den folgenden Regeln mit dem Namen des Benutzers veröffentlicht, der sich aus seinem Konto ergibt;
g) die Bewertung wird im Produktdatenblatt des Produkts, auf das sie sich bezieht, innerhalb von fünf (5) Werktagen nach der Einfügung auf den Websites veröffentlicht, sofern dies gemäß den folgenden Bestimmungen als geeignet erachtet wird;
h) die Beurteilung der Eignung zur Veröffentlichung erfolgt durch Bergnano nach freiem Ermessen;
i) Es werden keine Bewertungen veröffentlicht, die nicht das Produkt, auf das sie sich beziehen, zum Gegenstand haben und / oder die wir ein Produkt zum Gegenstand haben, das nicht über die Websites gekauft wurde, und / oder die einen anderen Zweck haben, einschließlich des Einkaufserlebnisses und / oder Navigation auf den Sites, um zu besprechen, welche und / oder in Bezug auf welche eine Beschwerde eingereicht werden soll, wird der Benutzer aufgefordert, Berignano unter den in Art. 16 folgt;
j) Darüber hinaus Bewertungen, die einen verleumderischen und / oder beleidigenden und / oder vulgären Inhalt haben und / oder in irgendeiner Weise gegen das Gesetz, die öffentliche Ordnung, die guten Sitten und / o den Ruf und / oder die Rechte von Berignano verstoßen, der Unternehmen der Bergnano-Gruppe und / oder von Dritten;
k) Es werden keine Bewertungen veröffentlicht, bei denen auch nur eine der im spezifischen Formular als obligatorisch abgefragten Daten fehlt (z. B. Bewertungen, die keinen Text enthalten, werden nicht veröffentlicht);
l) Bewertungen mit Werbeinhalten werden nicht veröffentlicht;
m) Bewertungen, die Daten enthalten, die zu den in Kunst genannten Kategorien gehören. 9 der Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679) und insbesondere Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 4.15 dieser Verordnung; für den Fall, dass die Bewertungen Daten der oben genannten Kategorien enthalten, werden diese Daten unverzüglich gelöscht; in jedem Fall ist es dem Benutzer ausdrücklich untersagt, Daten der oben genannten Kategorien und insbesondere Gesundheitsdaten in die Bewertungen einzugeben;
n) Drohungen jeglicher Art, Aufstachelung zu Hass, Rassismus, homophobe Äußerungen oder in irgendeiner Weise diskriminierend und Missbrauch jeglicher Art werden nicht geduldet; Protest und politische Propaganda sind nicht erlaubt; Bewertungen mit ähnlichem Inhalt werden nicht veröffentlicht;
o) durch Klicken auf die Schaltfläche "Rezension veröffentlichen" autorisiert der Benutzer Berignano, die Rezension zu verbreiten, indem er sie in Verbindung mit dem Namen oder Spitznamen des Benutzers im Produktblatt des Produkts veröffentlicht, auf das sich die Rezension bezieht;
p) die eingegebenen Bewertungen können unbeschadet der Einhaltung der Rechtsvorschriften über die Verarbeitung personenbezogener Daten nicht gelöscht werden; Der Benutzer kann daher jederzeit die Zustimmung zur Verbreitung der zuvor erteilten Bewertung widerrufen und deren Löschung beantragen, indem er sich an Berignano unter den in Art. 16 folgt;
q) die Bewertung des Produkts entspricht dem mathematischen Durchschnitt der Stimmen, die von Benutzern abgegeben wurden, die eine Bewertung in Bezug auf das Produkt abgegeben haben;
r) die Veröffentlichung einer Bewertung impliziert die Annahme dieser Regeln, die der Benutzer vor der Zusammenstellung der Bewertung über den entsprechenden Link im Site-Bereich namens "Meine Bewertungen / Bewertung schreiben" einsehen kann;
s) für die Dauer des Gewinnspiels „Berig Club“ gemäß den jeweiligen Bestimmungen, die hier eingesehen werden können, beinhaltet die Veröffentlichung einer Bewertung die automatische Zuteilung der in diesen Bestimmungen angegebenen Punktzahl; Punkte werden unabhängig vom Inhalt der Rezension und / oder ihrer Veröffentlichung vergeben; Sobald die Gewinnaktion namens „Berig Club“ beendet ist, gibt die Veröffentlichung der Bewertungen, sofern noch zulässig, kein Recht auf Zuschreibung einer Punktzahl.
11. Zahlungsarten
11.1 Die Zahlung für Produkte, die über die Sites gekauft wurden, kann auf die in den folgenden Absätzen beschriebene Weise erfolgen. Für den Fall, dass eine dieser Methoden in Bezug auf ein bestimmtes Produkt nicht verwendet werden kann, wird dies spätestens zu Beginn des Kaufvorgangs auf den Websites deutlich angegeben. Die nicht zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind in der jeweiligen Check-out-Phase vom Nutzer jedenfalls nicht wählbar.
A) Zahlung per Kreditkarte
11.2 Die Zahlung der auf den Websites gekauften Produkte kann direkt über die Websites per Kreditkarte erfolgen.Die akzeptierten Kreditkarten sind Maestro, MasterCard, Visa (einschließlich Postepay auf Visa-Kreise), Visa Electron, American Express-Kreditkarten. Sie werden in jedem Fall in der Fußzeile jeder Seite der Sites angegeben Berignano berechnet den fälligen Gesamtbetrag zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung, die mit dem Abschluss des Online-Vertrags zusammenfällt.
11.3 Um die Sicherheit der auf den Websites getätigten Zahlungen zu gewährleisten und Betrug zu verhindern, behält sich Berignano das Recht vor, den Benutzer per E-Mail aufzufordern, auf demselben Weg eine Vorder- / Rückseite seiner Karte zu senden und, falls der Inhaber der Bestellung vom Inhaber der Kreditkarte abweicht, dessen Personalausweis. Das Dokument muss gültig sein. Die Frist, bis zu der das Dokument Bergignano erreichen muss, wird in der E-Mail-Anfrage angegeben. Diese Frist wird in keinem Fall 5 Werktage ab Eingang der Anfrage beim Benutzer überschreiten. In Erwartung des angeforderten Dokuments wird die Bestellung ausgesetzt. Der Nutzer ist verpflichtet, die angeforderten Unterlagen innerhalb der angegebenen Frist zu senden.
11.4 Für den Fall, dass Berignano solche Dokumente nicht innerhalb der in der E-Mail-Anfrage angegebenen Frist oder abgelaufene oder ungültige Dokumente erhält, gilt der Vertrag gemäß und im Sinne von Art. 1456 cc und folglich die Bestellung storniert, unbeschadet des Rechts von Bergnano auf Ersatz des Schadens, der ihm durch das nicht konforme Verhalten des Benutzers entstanden ist. Die Kündigung des Vertrages, über die der Benutzer spätestens 5 Werktage nach Ablauf der Frist für die Zusendung der von Berignano angeforderten Unterlagen per E-Mail benachrichtigt wird, führt zur Stornierung der Bestellung mit entsprechender Rückerstattung des fälligen Gesamtbetrags und Anwendung, soweit vereinbar, von Art. 7.4 oben. Die Frist für die Erstattung beginnt mit der Erledigung der Bestellung.
11.5 Im Falle des Erhalts gültiger Unterlagen bei Bergnano innerhalb der in der E-Mail angegebenen Frist gemäß Art. 11.3. gelten die für die Bestellung geltenden Lieferfristen ab dem Datum des Eingangs derselben.
11.6 Berignano verwendet den sicheren Zahlungsdienst der Firma Nexi SpA, der die Verwendung des SSL-TSL-Sicherheitsprotokolls erfordert. Vertrauliche Kreditkartendaten (Kartennummer, Inhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden verschlüsselt und somit an den Payment Manager übermittelt. Berignano hat daher niemals Zugriff auf die Daten der Kreditkarte, die der Benutzer für die Zahlung der Produkte verwendet, und speichert diese nicht, mit Ausnahme der Daten des Karteninhabers, die in Art. 11.3 oben.
B) Zahlung per PayPal
11.7 Die Zahlung für Produkte, die über die Websites gekauft wurden, kann mit der Zahlungslösung „PayPal“ („Zahlung über PayPal“) erfolgen. Wenn der Benutzer die Zahlung über PayPal wählt, wird er zu den Websites www.paypal.com weitergeleitet, wo er die Produkte gemäß dem von PayPal Europe sarl und Cie SCA ("PayPal") und den Bedingungen vorgesehenen und geregelten Verfahren bezahlt und zu den zwischen dem Nutzer und PayPal vereinbarten Vertragsbedingungen. Bei Zahlung per PayPal werden die Zahlungsdaten der Produkte direkt von PayPal verarbeitet und nicht an Berignano übermittelt oder weitergegeben. Berignano kann daher die Daten der mit dem PayPal-Konto des Benutzers verbundenen Kreditkarte oder die Daten eines anderen mit diesem Konto verbundenen Zahlungsinstruments nicht kennen und speichert sie in keiner Weise.
11.8 Bei Zahlung per PayPal wird der fällige Gesamtbetrag dem Nutzer zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung, die mit dem Abschluss des Online-Vertrages zusammenfällt, von PayPal in Rechnung gestellt. Im Falle der Beendigung des Kaufvertrages und in jedem anderen Fall der Erstattung, gleich aus welchem Grund, wird der dem Nutzer zustehende Erstattungsbetrag demselben PayPal-Konto gutgeschrieben. Die Guthabenzeiten auf dem mit diesem Konto verbundenen Zahlungsmittel hängen ausschließlich von PayPal und dem Banksystem ab. Sobald die Kreditbestellung zugunsten dieses Kontos aufgegeben wurde, kann Berignano nicht für Verzögerungen oder Unterlassungen bei der Gutschrift des Rückerstattungsbetrags an den Benutzer verantwortlich gemacht werden, um dies zu beanstanden, dass der Benutzer sich direkt an PayPal wenden muss.
C) Zahlung mit einem Club-Einkaufsgutschein
11.9 Die Zahlung der auf den Websites gekauften Produkte kann durch Kaufgutscheine erfolgen, die der Benutzer als Belohnung im Rahmen der Gewinnaktion namens "Berig Club" gemäß den entsprechenden Bestimmungen ("Club-Kaufgutschein") erhält. Um die Zahlung mit einem Club-Kaufgutschein zu tätigen, muss der Benutzer den Kaufcode eingeben (dh den Code, der mit jedem Club-Gutschein verbunden ist, den der Benutzer per E-Mail erhält und der auch im entsprechenden Bereich der Sites in . eingesehen werden kann den " Aktionscode " des Warenkorbs (" Zahlung per Club-Gutschein "). Um diese Eingabe vorzunehmen. Der Benutzer erklärt, sich bewusst zu sein und zu akzeptieren, dass der Club-Gutschein kein Recht auf Änderung gibt und dass daher in der Für den Fall, dass der fällige Gesamtbetrag geringer ist als der Wert des Club-Einkaufsgutscheins, den der Benutzer zur Zahlung verwendet, hat er durch Eingabe des entsprechenden Kaufcodes in den Warenkorb keinen Anspruch auf Rückerstattung der Differenz (z. B. fälliger Gesamtbetrag für die Bestellung: 30 Euro ; Wert des Club-Einkaufsgutscheins, den der Benutzer zur Zahlung verwenden möchte: 50 Euro; wenn der Benutzer diesen Gutschein zur Zahlung verwendet, hat er keinen Anspruch auf Rückerstattung der Differenz in Höhe von 20 Euro ). sind kumulativ und übertragbar.
D) Mischzahlung (dh teilweise mittels Club-Gutschein und teilweise per Kreditkarte oder per PayPal oder Satispay oder Amazon Pay)
11.10 Für den Fall, dass der fällige Gesamtbetrag den Wert des Club-Kaufgutscheins übersteigt, den der Benutzer zur Zahlung verwenden möchte, kann die Zahlung der auf den Websites gekauften Produkte teilweise mit einem Club-Gutschein erfolgen und teilweise per Kreditkarte oder per PayPal oder Satispay oder Amazon Pay. ("Gemischte Zahlung"). In diesem Fall ist Art. 11.9 oben, wobei der Teil der Zahlung per Kreditkarte oder per PayPal bzw. Satispay oder Amazon Pay je nach Fall bzw. Artikel gilt. von 11.2 bis 11.6 oder von 11.7 bis 11.8 oben oder Artikel von 11.12 bis 11.13 oder von 11.14 bis 11.15 unten.
E) Nachnahme („Nachnahme“)
11.11 Die Zahlung der Produkte, die auf den Websites gekauft wurden, für die die Lieferung nach Hause als Versandmethode gewählt wurde, im Sinne von Art. 12.2, kann per Nachnahme bei Wahl der Zahlungsart Nachnahme („Nachnahme“) erfolgen. Die Lieferung per Nachnahme ist ausgeschlossen und kann daher nicht verwendet werden, falls der Benutzer als Versandmethode die Abholung im Geschäft wählt, wie in Art. 12.2. folgenden. Bei Lieferung per Nachnahme fallen zusätzliche Lieferkosten an, die zu den Lieferkosten nach Hause im Sinne von Art. 12.4 oben ("Zusätzliche Kosten für Nachnahme"). Die genaue Höhe dieser Kosten wird auf den Seiten des Kaufvorgangs, bevor der Benutzer die Bestellung abgibt, und in der Bestellbestätigung speziell (und separat) angegeben. Nachnahme kann nur in bar erfolgen. Andere Zahlungsarten sind nicht zulässig, insbesondere ist die Zahlung per Scheck ausgeschlossen. Der Benutzer wird auch darauf hingewiesen, dass: (i) die zusätzlichen Kosten für die Nachnahme auch dann fällig sind, wenn für die Bestellung keine Lieferkosten nach Art. 12.4 unten; (ii) im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts werden die zusätzlichen Kosten für die Nachnahme gemäß und im Sinne von Art. 56, Absatz II, Verbrauchergesetzbuch, da es sich um zusätzliche Versandkosten handelt und Berignano eine Versandart anbietet, die diese Kosten nicht beinhaltet. Es ist zu beachten, dass der Benutzer, wenn er die Zahlung per Nachnahme gewählt hat, jedoch zweimal, auch wenn nicht aufeinanderfolgend, die Abholung des Pakets und die Zahlung verweigert hat, ohne zuvor das Widerrufsrecht gemäß Art. 13.3 unten, kann der Nutzer auf den Websites getätigte Einkäufe nur mit den folgenden Zahlungsmethoden bezahlen: Zahlung per Kreditkarte, Zahlung per PayPal, Zahlung per Club-Gutschein, gemischte Zahlung, Zahlung per Satispay und Zahlung per Amazon Pay.
F) Zahlung per Satispay
11.12 Die Zahlung der über die Websites gekauften Produkte kann über die Zahlungslösung "Satispay" ("Zahlung durch Satispay") erfolgen. Wenn der Benutzer sich für die Zahlung über Satispay entscheidet, bezahlt der Benutzer die Produkte über die entsprechende Anwendung ("App Satispay") gemäß dem von Satispay Europe SA ("Satispay") festgelegten und geregelten Verfahren und den Bedingungen und gemäß den vertraglichen zwischen dem Nutzer und Satispay vereinbarten Bedingungen. Bei Zahlung per Satispay werden die Zahlungsdaten der Produkte direkt von Satispay verarbeitet und nicht an Berignano übermittelt oder weitergegeben. Berignano ist daher nicht in der Lage, solche Daten und / oder die Daten anderer Instrumente und / oder Zahlungsmethoden, die mit der Satispay-App und / oder mit dem Satispay-Konto des Benutzers verbunden sind, zu kennen und in keiner Weise zu speichern.
11.13 Bei Zahlung per Satispay wird der fällige Gesamtbetrag dem Nutzer zum Zeitpunkt der Auftragsübermittlung, die mit dem Abschluss des Online-Vertrages zusammenfällt, von Satispay in Rechnung gestellt. Im Falle einer Kündigung des Kaufvertrages und in jedem anderen Fall einer Erstattung, gleich aus welchem Grund, wird der dem Nutzer zustehende Erstattungsbetrag dem Satispay-Konto des Nutzers gutgeschrieben. Die Kreditlaufzeiten auf dem mit diesem Konto verbundenen Instrument und / oder Zahlungsmethode hängen ausschließlich von Satispay und dem Bankensystem ab. Sobald die Gutschriftbestellung zugunsten dieses Kontos aufgegeben wurde, kann Berignano nicht für Verzögerungen oder Unterlassungen bei der Gutschrift des Rückerstattungsbetrags an den Benutzer verantwortlich gemacht werden, um dies zu bestreiten, muss sich der Benutzer direkt an Satispay wenden.
G) Zahlung über Amazon Pay
11.14 Die Zahlung für Produkte, die über die Websites gekauft wurden, kann über die Zahlungslösung „Amazon Pay“ („Zahlung per Amazon Pay“) erfolgen. Wenn der Benutzer die Zahlung über Amazon Pay wählt, wird er zu den Websites www.amazon.it weitergeleitet, wo er die Produkte gemäß dem von Amazon Payments Europe SCA ("Amazon") bereitgestellten und geregelten Verfahren und den Bedingungen bezahlt und gemäß den zwischen Ihnen und Amazon vereinbarten Bedingungen. Bei Zahlung per Amazon Pay werden die Zahlungsdaten der Produkte direkt von Amazon verarbeitet und nicht an Berignano übermittelt oder weitergegeben. Berignano ist daher nicht in der Lage, diese Daten und / oder die Daten anderer mit dem Amazon-Konto des Benutzers verbundener Instrumente und / oder Zahlungsmethoden zu kennen und speichert sie in keiner Weise.
11.15 Bei Zahlung per Amazon Pay wird der fällige Gesamtbetrag dem Nutzer zum Zeitpunkt der Bestellübermittlung, die mit dem Abschluss des Online-Vertrages zusammenfällt, von Amazon in Rechnung gestellt. Im Falle der Beendigung des Kaufvertrages und in jedem anderen Fall der Erstattung, gleich aus welchem Grund, wird der dem Nutzer zustehende Erstattungsbetrag dem Amazon-Konto des Nutzers gutgeschrieben. Die Guthabenzeiten auf dem mit diesem Konto verbundenen Instrument und/oder Zahlungsmethode hängen ausschließlich von Amazon und dem Bankensystem ab. Sobald die Gutschriftbestellung zu Gunsten dieses Kontos aufgegeben wurde, kann Berignano nicht für Verzögerungen oder Unterlassungen bei der Gutschrift des Rückerstattungsbetrags an den Benutzer verantwortlich gemacht werden, um dies zu bestreiten, muss sich der Benutzer direkt an Amazon wenden.
8. Informationen zu Produkten
Jedem Produkt liegt das Produktblatt bei. Die Bilder und Beschreibungen auf den Websites geben die Eigenschaften der Produkte so genau wie möglich wieder. Die Farben der Produkte und ihrer Verpackung können jedoch aufgrund der Einstellungen der Computersysteme oder Computer, die von den Benutzern für ihre Anzeige verwendet werden, von den tatsächlichen Farben abweichen. Darüber hinaus können sich die Abbildungen des Produkts auf dem Produktblatt in der Größe oder in Bezug auf Zubehörprodukte unterscheiden. Diese Abbildungen müssen daher als indikativ und mit den Toleranzen der Verwendung gedacht sein. Für die Zwecke des Kaufvertrages ist die Beschreibung des Produkts in dem vom Benutzer gesendeten Bestellformular maßgebend.
9. Preise
9.1 Alle Preise der auf den Websites veröffentlichten Produkte sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.
9.2 Berignano behält sich das Recht vor, den Preis der Produkte jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, wobei davon auszugehen ist, dass der dem Benutzer in Rechnung gestellte Preis der in der Bestellübersicht angegebene und vom Benutzer vor der Bestellung angezeigte Preis ist und dass alle Änderungen (zunehmend oder abnehmend) nach der Übermittlung werden berücksichtigt.
9.3 Für den Fall, dass ein Produkt auf den Websites zu einem ermäßigten Preis angeboten wird, enthält das Produktblatt (i) den vollständigen Referenzpreis, auf den der Rabatt berechnet wird, und (ii) was dieser vollständige Referenzpreis entspricht. Es versteht sich, dass das Angebot von Produkten zu ermäßigten Preisen nur dann erfolgt, wenn der vollständige Referenzpreis des Produkts dem tatsächlichen Marktpreis desselben entspricht. Für den Fall, dass keine Angabe gemacht wird, versteht sich, dass der volle Referenzpreis der Preis ist, zu dem das Produkt zuvor auf den Websites verkauft wurde.
10. Bestellungen
10.1 Der Kaufvertrag steht unter dem Vorbehalt der Nichtzahlung des fälligen Gesamtbetrages. Für den Fall, dass diese Zahlung nicht erfolgt, gilt der Kaufvertrag daher als gesetzlich beendet. Über diese Lösung und die daraus folgende Stornierung der Bestellung wird der Benutzer informiert: (i) über die Websites, unmittelbar nach der Übermittlung der Bestellung, in allen Fällen, in denen der Benutzer als Zahlungsmethode eine andere Methode gewählt hat als per Nachnahme; (ii) per E-Mail, unmittelbar nach Nichtzahlung per Nachnahme, falls der Nutzer als Zahlungsart Nachnahme gewählt hat.
10.2 Das Eigentum an den Produkten geht zum Zeitpunkt des Versands auf den Benutzer über, d. h. der Zeitpunkt der Lieferung des Produkts an den Spediteur ("Versand"). Das Risiko des Verlustes oder der Beschädigung der Produkte aus Gründen, die Berignano nicht zu vertreten hat, geht hingegen auf den Benutzer über, wenn der Benutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, materiell in den Besitz des Produkts gelangt die Produkte. Aufgrund der Bestimmungen von Art. 10.1 oben: (i) für den Fall, dass der Benutzer als Zahlungsmethode eine andere Zahlungsmethode als Nachnahme gewählt hat, erfolgt die Lieferung erst nach Bestätigung der tatsächlichen Zahlung des fälligen Gesamtbetrags; (ii) für den Fall, dass der Benutzer als Zahlungsmethode Nachnahme gewählt hat, erfolgt die Lieferung der Produkte an den Benutzer oder an einen von ihm benannten Dritten erst nach Zahlung des fälligen Gesamtbetrags , vor der Auslieferung selbst.
10.3 Um den Kauf von Produkten durch Wiederverkäufer und insbesondere den Verkauf derselben auf parallelen Märkten zu vermeiden und um eine effizientere Produktionsplanung zu ermöglichen (Berignano ist tatsächlich der Hersteller der Produkte), der Benutzer darf innerhalb einer Bestellung nicht mehr als sechs (3) Stück desselben Produkts kaufen; außerdem darf die Bestellung in keinem Fall und unabhängig von der Anzahl der in den Warenkorb gelegten Produkte den maximalen Gesamtbetrag von 1.000,00 € überschreiten; Schließlich ist es nicht möglich, mehr als drei (3) Bestellungen an einem einzigen Tag (von 00.00 bis 23.59 Uhr) aufzugeben. Für den Fall, dass der Benutzer innerhalb einer einzigen Bestellung eine größere Menge als die soeben angegebene maximale kaufbare Menge auswählt oder mit einer einzigen Bestellung einen Kauf für einen Gesamtbetrag von mehr als 1.000,00 € tätigt, lässt Berignano den Kauf nicht zu abgeschlossen und der Nutzer wird hierüber durch eine konkrete Nachricht informiert, unbeschadet des Rechts des Nutzers, diese Menge und/oder den Kaufbetrag zu reduzieren oder auf den Kauf zu verzichten. Sollte der Benutzer ungeachtet des Vorstehenden in der Lage sein, aus irgendeinem Grund eine Bestellung mit einem Gesamtbetrag von mehr als 1.000,00 € abzuschließen oder die mehr als 3 Stück des gleichen Produkts enthält, wird Berignano die Lösung von , Benachrichtigung des Benutzers und Erstattung des fälligen Gesamtbetrags, falls bereits bezahlt, in der in Art. 7.4 oben. Die Frist für die Erstattung beginnt mit dem Tag der Beendigung der Bestellung. Für den Fall, dass der Benutzer mehr als drei Bestellungen pro Tag aufgibt, wird Berignano die Auflösung der überzähligen Bestellungen und die Rückerstattung des fälligen Gesamtbetrags für diese, sofern bereits bezahlt, in der angegebenen Weise und zum angegebenen Zeitpunkt vornehmen im Kunst. 7.4 oben. Die Frist für die Rücknahme beginnt mit dem Datum der Beendigung von Mehrbestellungen.
10.4 Um eine Bestellung zu senden, müssen diese AGB gelesen und genehmigt werden, indem das entsprechende Kästchen ausgewählt wird, das während des Kaufvorgangs angezeigt wird. Wenn Sie die AGB nicht akzeptieren, sind Käufe über die Sites unmöglich.
10.5 Der registrierte Benutzer kann die Ausstellung der Handelsrechnung beantragen, indem er das entsprechende Kästchen während des Kaufvorgangs auswählt und das ihm zur Verfügung gestellte entsprechende Formular ausfüllt. Die Handelsrechnung, die daher nur ausgestellt wird, wenn der Benutzer dies in der oben angegebenen Weise verlangt, wird dem Benutzer an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Für die Ausstellung der Rechnung sind die Angaben des Nutzers durch das entsprechende Formular erforderlich und der Nutzer garantiert der Wahrheit. Er verpflichtet sich, Berignano von jeglichen Schäden, Schadensersatzverpflichtungen und / oder Sanktionen schad- und klaglos zu halten, die entstehen und / oder verhängt werden, falls diese Informationen nicht korrekt sind oder nicht der Wahrheit entsprechen. Nach der Ausstellung ist keine Änderung der Rechnung möglich.
10-bis Bewertungen
10-bis .1 Für jedes über die Websites gekaufte Produkt ist es berechtigt, eine Bewertung ("Bewertung") unter den folgenden Bedingungen und Bedingungen abzugeben:
a) Die Bewertung kann nur die über die Websites gekauften Produkte zum Gegenstand haben, mit Ausnahme aller Produkte, einschließlich der Marke „Berignano“, „Berig“, „Maestri di Mare“, die in physischen Geschäften gekauft wurden;
b) die Bewertung kann nur von registrierten Benutzern hinterlassen werden, die das Produkt, auf das sich die Bewertung bezieht, über die Websites gekauft und dieses Produkt erhalten haben;
c) die Bewertung kann ab Lieferung des Produkts und bis zu maximal 60 Tagen nach Lieferung und nur über den entsprechenden Bereich der Websites namens "Meine Bewertungen / Bewertung schreiben" hinterlassen werden;
d) die Zusammenstellung der Bewertung in Bezug auf jedes auf den Websites gekaufte und gelieferte Produkt ist nur in dem in Punkt c) oben angegebenen Zeitraum zulässig; vor der Lieferung des Produkts oder nach Ablauf der Frist von 60 Tagen ab Lieferung des Produkts wird die Funktion zum Erstellen der Bewertung deaktiviert und es ist daher nicht möglich, Bewertungen zu dem Produkt zu hinterlassen;
e) Um eine Bewertung einzugeben, muss der Benutzer das entsprechende Formular ausfüllen, das in Bezug auf jedes auf den Websites gekaufte und gelieferte Produkt im entsprechenden Bereich der Websites namens "Meine Bewertungen / Bewertung schreiben" vorhanden ist, und alle erforderliche Daten wie z. B. obligatorisch (dh Bewertung, ausgedrückt in Sternen; Titel; Text der Bewertung);
f) Über den entsprechenden Bereich der Seiten mit der Bezeichnung "Meine Bewertungen / Einstellungen" kann der Benutzer die "Signatur" der Bewertung auswählen, d. h. den Namen oder Spitznamen, mit dem die Bewertung, sofern als geeignet erachtet, gemäß den die folgenden Regeln werden im Produktblatt des Produkts veröffentlicht, auf das sich die Bewertung bezieht; Über denselben Bereich kann der Benutzer den gewählten Namen oder Spitznamen ändern, wobei der zuvor gewählte Name oder Spitzname mit den bereits veröffentlichten Bewertungen verbunden bleibt; für den Fall, dass der Benutzer über diese Funktion keinen bestimmten Namen oder Spitznamen wählt, wird die Bewertung, sofern sie als geeignet erachtet wird, gemäß den folgenden Regeln mit dem Namen des Benutzers veröffentlicht, der sich aus seinem Konto ergibt;
g) die Bewertung wird im Produktdatenblatt des Produkts, auf das sie sich bezieht, innerhalb von fünf (5) Werktagen nach der Einfügung auf den Websites veröffentlicht, sofern dies gemäß den folgenden Bestimmungen als geeignet erachtet wird;
h) die Beurteilung der Eignung zur Veröffentlichung erfolgt durch Bergnano nach freiem Ermessen;
i) Es werden keine Bewertungen veröffentlicht, die nicht das Produkt, auf das sie sich beziehen, zum Gegenstand haben und / oder die wir ein Produkt zum Gegenstand haben, das nicht über die Websites gekauft wurde, und / oder die einen anderen Zweck haben, einschließlich des Einkaufserlebnisses und / oder Navigation auf den Sites, um zu besprechen, welche und / oder in Bezug auf welche eine Beschwerde eingereicht werden soll, wird der Benutzer aufgefordert, Berignano unter den in Art. 16 folgt;
j) Darüber hinaus Bewertungen, die einen verleumderischen und / oder beleidigenden und / oder vulgären Inhalt haben und / oder in irgendeiner Weise gegen das Gesetz, die öffentliche Ordnung, die guten Sitten und / o den Ruf und / oder die Rechte von Berignano verstoßen, der Unternehmen der Bergnano-Gruppe und / oder von Dritten;
k) Es werden keine Bewertungen veröffentlicht, bei denen auch nur eine der im spezifischen Formular als obligatorisch abgefragten Daten fehlt (z. B. Bewertungen, die keinen Text enthalten, werden nicht veröffentlicht);
l) Bewertungen mit Werbeinhalten werden nicht veröffentlicht;
m) Bewertungen, die Daten enthalten, die zu den in Kunst genannten Kategorien gehören. 9 der Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679) und insbesondere Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 4.15 dieser Verordnung; für den Fall, dass die Bewertungen Daten der oben genannten Kategorien enthalten, werden diese Daten unverzüglich gelöscht; in jedem Fall ist es dem Benutzer ausdrücklich untersagt, Daten der oben genannten Kategorien und insbesondere Gesundheitsdaten in die Bewertungen einzugeben;
n) Drohungen jeglicher Art, Aufstachelung zu Hass, Rassismus, homophobe Äußerungen oder in irgendeiner Weise diskriminierend und Missbrauch jeglicher Art werden nicht geduldet; Protest und politische Propaganda sind nicht erlaubt; Bewertungen mit ähnlichem Inhalt werden nicht veröffentlicht;
o) durch Klicken auf die Schaltfläche "Rezension veröffentlichen" autorisiert der Benutzer Berignano, die Rezension zu verbreiten, indem er sie in Verbindung mit dem Namen oder Spitznamen des Benutzers im Produktblatt des Produkts veröffentlicht, auf das sich die Rezension bezieht;
p) die eingegebenen Bewertungen können unbeschadet der Einhaltung der Rechtsvorschriften über die Verarbeitung personenbezogener Daten nicht gelöscht werden; Der Benutzer kann daher jederzeit die Zustimmung zur Verbreitung der zuvor erteilten Bewertung widerrufen und deren Löschung beantragen, indem er sich an Berignano unter den in Art. 16 folgt;
q) die Bewertung des Produkts entspricht dem mathematischen Durchschnitt der Stimmen, die von Benutzern abgegeben wurden, die eine Bewertung in Bezug auf das Produkt abgegeben haben;
r) die Veröffentlichung einer Bewertung impliziert die Annahme dieser Regeln, die der Benutzer vor der Zusammenstellung der Bewertung über den entsprechenden Link im Site-Bereich namens "Meine Bewertungen / Bewertung schreiben" einsehen kann;
s) für die Dauer des Gewinnspiels „Berig Club“ gemäß den jeweiligen Bestimmungen, die hier eingesehen werden können, beinhaltet die Veröffentlichung einer Bewertung die automatische Zuteilung der in diesen Bestimmungen angegebenen Punktzahl; Punkte werden unabhängig vom Inhalt der Rezension und / oder ihrer Veröffentlichung vergeben; Sobald die Gewinnaktion namens „Berig Club“ beendet ist, gibt die Veröffentlichung der Bewertungen, sofern noch zulässig, kein Recht auf Zuschreibung einer Punktzahl.
11. Zahlungsarten
11.1 Die Zahlung für Produkte, die über die Sites gekauft wurden, kann auf die in den folgenden Absätzen beschriebene Weise erfolgen. Für den Fall, dass eine dieser Methoden in Bezug auf ein bestimmtes Produkt nicht verwendet werden kann, wird dies spätestens zu Beginn des Kaufvorgangs auf den Websites deutlich angegeben. Die nicht zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind in der jeweiligen Check-out-Phase vom Nutzer jedenfalls nicht wählbar.
A) Zahlung per Kreditkarte
11.2 Die Zahlung der auf den Websites gekauften Produkte kann direkt über die Websites per Kreditkarte erfolgen.Die akzeptierten Kreditkarten sind Maestro, MasterCard, Visa (einschließlich Postepay auf Visa-Kreise), Visa Electron, American Express-Kreditkarten. Sie werden in jedem Fall in der Fußzeile jeder Seite der Sites angegeben Berignano berechnet den fälligen Gesamtbetrag zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung, die mit dem Abschluss des Online-Vertrags zusammenfällt.
11.3 Um die Sicherheit der auf den Websites getätigten Zahlungen zu gewährleisten und Betrug zu verhindern, behält sich Berignano das Recht vor, den Benutzer per E-Mail aufzufordern, auf demselben Weg eine Vorder- / Rückseite seiner Karte zu senden und, falls der Inhaber der Bestellung vom Inhaber der Kreditkarte abweicht, dessen Personalausweis. Das Dokument muss gültig sein. Die Frist, bis zu der das Dokument Bergignano erreichen muss, wird in der E-Mail-Anfrage angegeben. Diese Frist wird in keinem Fall 5 Werktage ab Eingang der Anfrage beim Benutzer überschreiten. In Erwartung des angeforderten Dokuments wird die Bestellung ausgesetzt. Der Nutzer ist verpflichtet, die angeforderten Unterlagen innerhalb der angegebenen Frist zu senden.
11.4 Für den Fall, dass Berignano solche Dokumente nicht innerhalb der in der E-Mail-Anfrage angegebenen Frist oder abgelaufene oder ungültige Dokumente erhält, gilt der Vertrag gemäß und im Sinne von Art. 1456 cc und folglich die Bestellung storniert, unbeschadet des Rechts von Bergnano auf Ersatz des Schadens, der ihm durch das nicht konforme Verhalten des Benutzers entstanden ist. Die Kündigung des Vertrages, über die der Benutzer spätestens 5 Werktage nach Ablauf der Frist für die Zusendung der von Berignano angeforderten Unterlagen per E-Mail benachrichtigt wird, führt zur Stornierung der Bestellung mit entsprechender Rückerstattung des fälligen Gesamtbetrags und Anwendung, soweit vereinbar, von Art. 7.4 oben. Die Frist für die Erstattung beginnt mit der Erledigung der Bestellung.
11.5 Im Falle des Erhalts gültiger Unterlagen bei Bergnano innerhalb der in der E-Mail angegebenen Frist gemäß Art. 11.3. gelten die für die Bestellung geltenden Lieferfristen ab dem Datum des Eingangs derselben.
11.6 Berignano verwendet den sicheren Zahlungsdienst der Firma Nexi SpA, der die Verwendung des SSL-TSL-Sicherheitsprotokolls erfordert. Vertrauliche Kreditkartendaten (Kartennummer, Inhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden verschlüsselt und somit an den Payment Manager übermittelt. Berignano hat daher niemals Zugriff auf die Daten der Kreditkarte, die der Benutzer für die Zahlung der Produkte verwendet, und speichert diese nicht, mit Ausnahme der Daten des Karteninhabers, die in Art. 11.3 oben.
B) Zahlung per PayPal
11.7 Die Zahlung für Produkte, die über die Websites gekauft wurden, kann mit der Zahlungslösung „PayPal“ („Zahlung über PayPal“) erfolgen. Wenn der Benutzer die Zahlung über PayPal wählt, wird er zu den Websites www.paypal.com weitergeleitet, wo er die Produkte gemäß dem von PayPal Europe sarl und Cie SCA ("PayPal") und den Bedingungen vorgesehenen und geregelten Verfahren bezahlt und zu den zwischen dem Nutzer und PayPal vereinbarten Vertragsbedingungen. Bei Zahlung per PayPal werden die Zahlungsdaten der Produkte direkt von PayPal verarbeitet und nicht an Berignano übermittelt oder weitergegeben. Berignano kann daher die Daten der mit dem PayPal-Konto des Benutzers verbundenen Kreditkarte oder die Daten eines anderen mit diesem Konto verbundenen Zahlungsinstruments nicht kennen und speichert sie in keiner Weise.
11.8 Bei Zahlung per PayPal wird der fällige Gesamtbetrag dem Nutzer zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung, die mit dem Abschluss des Online-Vertrages zusammenfällt, von PayPal in Rechnung gestellt. Im Falle der Beendigung des Kaufvertrages und in jedem anderen Fall der Erstattung, gleich aus welchem Grund, wird der dem Nutzer zustehende Erstattungsbetrag demselben PayPal-Konto gutgeschrieben. Die Guthabenzeiten auf dem mit diesem Konto verbundenen Zahlungsmittel hängen ausschließlich von PayPal und dem Banksystem ab. Sobald die Kreditbestellung zugunsten dieses Kontos aufgegeben wurde, kann Berignano nicht für Verzögerungen oder Unterlassungen bei der Gutschrift des Rückerstattungsbetrags an den Benutzer verantwortlich gemacht werden, um dies zu beanstanden, dass der Benutzer sich direkt an PayPal wenden muss.
C) Zahlung mit einem Club-Einkaufsgutschein
11.9 Die Zahlung der auf den Websites gekauften Produkte kann durch Kaufgutscheine erfolgen, die der Benutzer als Belohnung im Rahmen der Gewinnaktion namens "Berig Club" gemäß den entsprechenden Bestimmungen ("Club-Kaufgutschein") erhält. Um die Zahlung mit einem Club-Kaufgutschein zu tätigen, muss der Benutzer den Kaufcode eingeben (dh den Code, der mit jedem Club-Gutschein verbunden ist, den der Benutzer per E-Mail erhält und der auch im entsprechenden Bereich der Sites in . eingesehen werden kann den " Aktionscode " des Warenkorbs (" Zahlung per Club-Gutschein "). Um diese Eingabe vorzunehmen. Der Benutzer erklärt, sich bewusst zu sein und zu akzeptieren, dass der Club-Gutschein kein Recht auf Änderung gibt und dass daher in der Für den Fall, dass der fällige Gesamtbetrag geringer ist als der Wert des Club-Einkaufsgutscheins, den der Benutzer zur Zahlung verwendet, hat er durch Eingabe des entsprechenden Kaufcodes in den Warenkorb keinen Anspruch auf Rückerstattung der Differenz (z. B. fälliger Gesamtbetrag für die Bestellung: 30 Euro ; Wert des Club-Einkaufsgutscheins, den der Benutzer zur Zahlung verwenden möchte: 50 Euro; wenn der Benutzer diesen Gutschein zur Zahlung verwendet, hat er keinen Anspruch auf Rückerstattung der Differenz in Höhe von 20 Euro ). sind kumulativ und übertragbar.
D) Mischzahlung (dh teilweise mittels Club-Gutschein und teilweise per Kreditkarte oder per PayPal oder Satispay oder Amazon Pay)
11.10 Für den Fall, dass der fällige Gesamtbetrag den Wert des Club-Kaufgutscheins übersteigt, den der Benutzer zur Zahlung verwenden möchte, kann die Zahlung der auf den Websites gekauften Produkte teilweise mit einem Club-Gutschein erfolgen und teilweise per Kreditkarte oder per PayPal oder Satispay oder Amazon Pay. ("Gemischte Zahlung"). In diesem Fall ist Art. 11.9 oben, wobei der Teil der Zahlung per Kreditkarte oder per PayPal bzw. Satispay oder Amazon Pay je nach Fall bzw. Artikel gilt. von 11.2 bis 11.6 oder von 11.7 bis 11.8 oben oder Artikel von 11.12 bis 11.13 oder von 11.14 bis 11.15 unten.
E) Nachnahme („Nachnahme“)
11.11 Die Zahlung der Produkte, die auf den Websites gekauft wurden, für die die Lieferung nach Hause als Versandmethode gewählt wurde, im Sinne von Art. 12.2, kann per Nachnahme bei Wahl der Zahlungsart Nachnahme („Nachnahme“) erfolgen. Die Lieferung per Nachnahme ist ausgeschlossen und kann daher nicht verwendet werden, falls der Benutzer als Versandmethode die Abholung im Geschäft wählt, wie in Art. 12.2. folgenden. Bei Lieferung per Nachnahme fallen zusätzliche Lieferkosten an, die zu den Lieferkosten nach Hause im Sinne von Art. 12.4 oben ("Zusätzliche Kosten für Nachnahme"). Die genaue Höhe dieser Kosten wird auf den Seiten des Kaufvorgangs, bevor der Benutzer die Bestellung abgibt, und in der Bestellbestätigung speziell (und separat) angegeben. Nachnahme kann nur in bar erfolgen. Andere Zahlungsarten sind nicht zulässig, insbesondere ist die Zahlung per Scheck ausgeschlossen. Der Benutzer wird auch darauf hingewiesen, dass: (i) die zusätzlichen Kosten für die Nachnahme auch dann fällig sind, wenn für die Bestellung keine Lieferkosten nach Art. 12.4 unten; (ii) im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts werden die zusätzlichen Kosten für die Nachnahme gemäß und im Sinne von Art. 56, Absatz II, Verbrauchergesetzbuch, da es sich um zusätzliche Versandkosten handelt und Berignano eine Versandart anbietet, die diese Kosten nicht beinhaltet. Es ist zu beachten, dass der Benutzer, wenn er die Zahlung per Nachnahme gewählt hat, jedoch zweimal, auch wenn nicht aufeinanderfolgend, die Abholung des Pakets und die Zahlung verweigert hat, ohne zuvor das Widerrufsrecht gemäß Art. 13.3 unten, kann der Nutzer auf den Websites getätigte Einkäufe nur mit den folgenden Zahlungsmethoden bezahlen: Zahlung per Kreditkarte, Zahlung per PayPal, Zahlung per Club-Gutschein, gemischte Zahlung, Zahlung per Satispay und Zahlung per Amazon Pay.
F) Zahlung per Satispay
11.12 Die Zahlung der über die Websites gekauften Produkte kann über die Zahlungslösung "Satispay" ("Zahlung durch Satispay") erfolgen. Wenn der Benutzer sich für die Zahlung über Satispay entscheidet, bezahlt der Benutzer die Produkte über die entsprechende Anwendung ("App Satispay") gemäß dem von Satispay Europe SA ("Satispay") festgelegten und geregelten Verfahren und den Bedingungen und gemäß den vertraglichen zwischen dem Nutzer und Satispay vereinbarten Bedingungen. Bei Zahlung per Satispay werden die Zahlungsdaten der Produkte direkt von Satispay verarbeitet und nicht an Berignano übermittelt oder weitergegeben. Berignano ist daher nicht in der Lage, solche Daten und / oder die Daten anderer Instrumente und / oder Zahlungsmethoden, die mit der Satispay-App und / oder mit dem Satispay-Konto des Benutzers verbunden sind, zu kennen und in keiner Weise zu speichern.
11.13 Bei Zahlung per Satispay wird der fällige Gesamtbetrag dem Nutzer zum Zeitpunkt der Auftragsübermittlung, die mit dem Abschluss des Online-Vertrages zusammenfällt, von Satispay in Rechnung gestellt. Im Falle einer Kündigung des Kaufvertrages und in jedem anderen Fall einer Erstattung, gleich aus welchem Grund, wird der dem Nutzer zustehende Erstattungsbetrag dem Satispay-Konto des Nutzers gutgeschrieben. Die Kreditlaufzeiten auf dem mit diesem Konto verbundenen Instrument und / oder Zahlungsmethode hängen ausschließlich von Satispay und dem Bankensystem ab. Sobald die Gutschriftbestellung zugunsten dieses Kontos aufgegeben wurde, kann Berignano nicht für Verzögerungen oder Unterlassungen bei der Gutschrift des Rückerstattungsbetrags an den Benutzer verantwortlich gemacht werden, um dies zu beanstanden, muss sich der Benutzer direkt an Satispay wenden.
G) Zahlung über Amazon Pay
11.14 Die Zahlung für Produkte, die über die Websites gekauft wurden, kann mit der Zahlungslösung „Amazon Pay“ („Zahlung per Amazon Pay“) erfolgen. Wenn der Benutzer die Zahlung über Amazon Pay wählt, wird er zu den Websites www.amazon.it weitergeleitet, wo er die Produkte gemäß dem von Amazon Payments Europe SCA ("Amazon") festgelegten und geregelten Verfahren und den Bedingungen bezahlt und gemäß den zwischen Ihnen und Amazon vereinbarten Bedingungen. Bei Zahlung per Amazon Pay werden die Zahlungsdaten der Produkte direkt von Amazon verarbeitet und nicht an Berignano übermittelt oder weitergegeben. Berignano ist daher nicht in der Lage, diese Daten und / oder die Daten anderer mit dem Amazon-Konto des Benutzers verbundener Instrumente und / oder Zahlungsmethoden zu kennen und speichert sie in keiner Weise.
11.15 Bei Zahlung per Amazon Pay wird der fällige Gesamtbetrag dem Nutzer zum Zeitpunkt der Bestellübermittlung, die mit dem Abschluss des Online-Vertrages zusammenfällt, von Amazon in Rechnung gestellt. Im Falle der Beendigung des Kaufvertrages und in jedem anderen Fall der Erstattung, gleich aus welchem Grund, wird der dem Nutzer zustehende Erstattungsbetrag dem Amazon-Konto des Nutzers gutgeschrieben. Die Guthabenzeiten auf dem mit diesem Konto verbundenen Instrument und/oder Zahlungsmethode hängen ausschließlich von Amazon und dem Bankensystem ab. Sobald die Gutschriftbestellung zu Gunsten dieses Kontos aufgegeben wurde, kann Berignano nicht für Verzögerungen oder Unterlassungen bei der Gutschrift des Rückerstattungsbetrags an den Benutzer verantwortlich gemacht werden, um dies zu bestreiten, muss sich der Benutzer direkt an Amazon wenden.
12. Lieferung von Produkten
12.1 Die Lieferung der Produkte erfolgt nur auf italienischem Territorium, mit Ausnahme der Gemeinden Livigno und Campione d'Italia („ungedeckter Bereich“).
12.2 Die Lieferung der Produkte erfolgt an die vom Benutzer im Bestellformular angegebene Lieferadresse ("Lieferung nach Hause") oder an das vom Benutzer ausgewählte Geschäft, das auf den Websites als zur Abholung verfügbar angegeben ist ("Rücknahme in Store") (Lieferung nach Hause und Abholung im Geschäft, gemeinsam, "Produktlieferung"). Der Benutzer kann beim Check-out auf der Seite "Liefermethode auswählen" eine der beiden Produktlieferungsoptionen auswählen. Nach den Lieferbeschränkungen gemäß Art. 12.1 oben ist, muss der Benutzer, der die Lieferung nach Hause wählt, im Bestellformular eine Lieferadresse angeben, die sich in den vom Lieferservice abgedeckten Gebieten befindet. Bestellungen, die die Angabe einer Lieferadresse im nicht abgedeckten Bereich enthalten, werden gemäß und im Sinne von Art. 1456 des italienischen Zivilgesetzbuches, mit anschließender Rückerstattung des fälligen Gesamtbetrags, falls bereits gezahlt, in der in Art. 7.4 oben. Die Rückzahlungsfrist beginnt mit dem Datum der Vertragsbeendigung.
12.3 Zum Zeitpunkt des Versands erhält der Benutzer eine E-Mail zur Bestätigung der Lieferung der Produkte an den Spediteur („Versandbestätigungs-E-Mail“). Berignano behält sich das Recht vor, die Kosten für die Lieferung der Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, möglicherweise auch durch die Bereitstellung kostenloser Lieferkosten der Produkte, wobei die Kosten der Lieferung der Produkte zu Lasten des Benutzers gehen die in der Zusammenfassung der Bestellung angegeben ist, bevor der Benutzer an den Vertrag gebunden ist, und dass Änderungen, Erhöhungen oder Verringerungen, die nach der Übermittlung derselben nicht berücksichtigt werden. Der Spediteur sendet dem Benutzer dann eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und / oder dem Link zur Sendungsverfolgung.
12.4 Die Lieferung der Produkte ist kostenpflichtig. Die Produktlieferungskosten werden dem Benutzer in Rechnung gestellt, sofern im Produktblatt oder in anderen Teilen der Sites nicht anders angegeben. Der spezifische Betrag der vom Benutzer in Bezug auf eine bestimmte Bestellung zu zahlenden Produktlieferungskosten wird ausdrücklich und gesondert angegeben (in Euro und inklusive Mehrwertsteuer) in der Bestellübersicht und in jedem Fall, bevor der Nutzer mit deren Übermittlung fortfährt, sowie in der Bestellbestätigungs-E-Mail.
12.5 Im Falle eines teilweisen Rücktritts von Mehrfachbestellungen und / oder einer teilweisen Kündigung des Kaufvertrags in Bezug auf Mehrfachbestellungen aus irgendeinem Grund werden die Lieferkosten der Produkte nicht erstattet, da ihre Höhe nicht von der Anzahl der Produkte, die unter die Bestellung fallen, oder das Gewicht derselben. Im Falle eines teilweisen Rücktritts von mehreren Bestellungen und / oder einer teilweisen Kündigung mehrerer Bestellungen aus Gründen, die Berignano nicht zu vertreten hat, wenn infolge des Rücktritts oder der teilweisen Kündigung der fällige Gesamtbetrag möglicherweise unter den von ihm gesetzten Schwellenwert fällt, ermöglicht dem Benutzer den kostenlosen Versand zu nutzen, die Versandkosten, die sich aus der Seite "Lieferungen und Einschränkungen" ergeben, die über den gleichnamigen Link in der Fußzeile der Sites und im Produktblatt zugänglich ist, werden dem Benutzer und folglich vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
A) Lieferung nach Hause
12.6 Die Lieferung nach Hause bezieht sich auf Straßenniveau, sofern im Produktblatt nicht anders angegeben. Die Lieferung nach Hause erfolgt von Montag bis Freitag während der normalen Bürozeiten (von 9 bis 18 Uhr), außer an Feiertagen.
12.7 Der Benutzer erkennt an, dass die Rücknahme des Produkts seine besondere Verpflichtung aus dem Kaufvertrag ist. Im Falle der Nichtzustellung der Heimsendung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers an der im Bestellformular angegebenen Adresse hinterlässt der Kurier dem Empfänger eine Durchfahrtsmitteilung mit der Nummer zur Kontaktaufnahme ("Lieferanzeige"). Der Kurier unternimmt dann am nächsten Tag einen zweiten Zustellversuch oder muss vom Benutzer kontaktiert werden, um einen alternativen Zustelltermin zu vereinbaren, je nach den Anweisungen in der Überweisungsmitteilung. Schlägt auch dieser Versuch fehl oder meldet sich der Nutzer nicht beim Kurier, wird das Paket beim Kurier „eingelagert“. Der Kurier teilt dann Berignano den Lagerbestand mit, der sich über den Kundenservice mit dem Benutzer in Verbindung setzt, um ihm alle Informationen zu geben, die für die Abholung des Pakets in der Kurierfiliale erforderlich sind. Für den Fall, dass der Benutzer nicht innerhalb von 5 Tagen nach Zustellung der Durchgangsanzeige in der Kurierfiliale abholt, gilt der Kaufvertrag als gesetzlich gemäß und im Sinne von Art. 1456 des Bürgerlichen Gesetzbuches mit entsprechender Rückerstattung innerhalb von 15 Werktagen nach Beendigung des Vertrages in der in Art. 7.4 oben, des fälligen Gesamtbetrags, falls bereits bezahlt, abzüglich der Kosten für die erfolglose Lieferung, der Lagerkosten, der Rücksendekosten an Berignano und aller anderen Kosten, die aufgrund einer fehlgeschlagenen Lieferung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers entstehen. Der Zustellvorgang, die Modalitäten für die Behandlung bei Nichtzustellung wegen Abwesenheit des Empfängers und die Folgen der Nichtabholung innerhalb der vereinbarten Fristen und die Rücksendung an den Absender bei Nichtzustellung werden dem Benutzer im Versandbericht mitgeteilt Bestätigungsemail.
12.8 Bei Mehrfachbestellungen von Produkten, die separat geliefert werden müssen, gilt das Verfahren gemäß Art. 12.7 oben wird unabhängig für jede Lieferung angewendet, mit der Folge, dass die Nichtabholung des Produkts innerhalb der in diesem Artikel angegebenen Frist nicht zur Beendigung des gesamten Vertrages führt, sondern zur teilweisen Beendigung desselben nur in Bezug auf das Produkt nicht zurückgezogen. Folglich ist der Betrag, der dem Benutzer erstattet wird, wenn er bereits bezahlt ist, nicht der fällige Gesamtbetrag, sondern nur der fällige Betrag in Bezug auf das nicht abgeholte Produkt, abzüglich der Kosten für die erfolglose Lieferung, berechnet wie in der ' Kunst. 12.5 oben, die Lagerkosten, die Kosten der Rücksendung an Berignano und alle anderen Kosten, die aufgrund der Nichtlieferung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers entstehen.
12.9 Während des Kaufvorgangs, bevor der Benutzer die Bestellung absendet, werden die Bedingungen angegeben, innerhalb derer sich Berignano zur Lieferung der Produkte verpflichtet, die Gegenstand der Bestellung des Benutzers sind, und die neben dem Gebiet und der Versandart auch die Möglichkeit, dass der Benutzer mehrere Produkte mit derselben Bestellung kauft. Die Lieferfristen beginnen mit dem Werktag nach Vertragsschluss (dh Absendung der Bestellung), sofern nicht anders angegeben. Die Lieferfrist der konkreten Bestellung wird ebenfalls in der Auftragsbestätigung angegeben. Wird die Lieferfrist nicht angegeben, erfolgt diese in jedem Fall innerhalb von dreißig Tagen ab dem Tag nach Vertragsschluss. Die Lieferverpflichtung wird erfüllt, indem die Materialverfügbarkeit oder in jedem Fall die Kontrolle über die Produkte auf den Benutzer übertragen wird.
12.10 Für den Fall, dass das gekaufte Produkt nicht oder verspätet in Bezug auf die während des Kaufvorgangs und in der Auftragsbestätigung angegebenen Lieferbedingungen geliefert wird, kann der Benutzer gemäß Art. 61 des Verbraucherschutzgesetzes, fordert Berignano auf, die Lieferung innerhalb einer den Umständen angemessenen zusätzlichen Frist vorzunehmen ("Nachfrist gemäß Artikel 61, Absatz III Verbraucherschutzgesetz"). Läuft diese Nachfrist ab, ohne dass die Produkte geliefert wurden, ist der Benutzer unbeschadet des Rechts auf Schadensersatz berechtigt, den Vertrag zu kündigen ("Auflösung des Vertrags gemäß Artikel 61 Absatz III Verbrauchergesetzbuch"). Der Benutzer trägt nicht die Last, Bergignano die Nachfrist gemäß Art. 61, Absatz III, Verbrauchergesetzbuch ("Ausgeschlossene Fälle"), wenn: a) Berignano die Lieferung der Produkte ausdrücklich abgelehnt hat; b) die Einhaltung der während des Kaufvorgangs und in der Auftragsbestätigung angegebenen Lieferfrist ist unter Berücksichtigung aller Umstände, die den Vertragsschluss begleitet haben, als wesentlich anzusehen; c) der Nutzer hat Bergnano vor Vertragsschluss mitgeteilt, dass die Lieferung bis oder zu einem bestimmten Termin zwingend erforderlich ist.
In den Ausgeschlossenen Fällen, wenn der Benutzer die Produkte nicht innerhalb der während des Kaufvorgangs und in der Auftragsbestätigung angegebenen Lieferzeit erhält, ist er berechtigt, den Vertrag unbeschadet des Rechts auf Schadensersatz fristlos zu kündigen ("Kündigung der der Vertrag in ausgeschlossenen Fällen").
Die Angabe der Ergänzungsfrist gemäß Art. 61, Absatz III, Verbrauchergesetzbuch und die Kündigung des Vertrages gemäß Art. 61, Absatz III, Verbrauchergesetzbuch oder Vertragsauflösung in den ausgeschlossenen Fällen muss vom Benutzer Berignano unter den in Art. 16 unten.
Im Falle einer Vertragsauflösung gemäß Art. 61, Absatz III, Verbrauchergesetzbuch oder Beschlussfassung in den ausgeschlossenen Fällen, wird Berignano dem Benutzer den fälligen Gesamtbetrag, wenn er bereits bezahlt wurde, unverzüglich auf die in Art. 7.4 oben. Die Rückzahlungsfrist beginnt mit der Beendigung des Vertrages.
12.11 Berignano verpflichtet sich in jedem Fall, den Benutzer unverzüglich und per E-Mail über die Lieferverzögerung zu informieren („Verspätung“) unter gleichzeitiger Angabe der neuen Lieferfrist, falls verfügbar („Neue Lieferfrist“) und ggf für den Fall, dass der Benutzer die zusätzliche Laufzeit gemäß Art. 61, Absatz III des Verbraucherschutzgesetzes oder, wenn die Bedingungen erfüllt sind, die Beendigung des Vertrages gemäß Art. 61, Absatz III, Verbrauchergesetzbuch oder zur Beendigung des Vertrages in Ausnahmefällen, unbeschadet der Möglichkeit für den Benutzer, jederzeit von diesen Rechtsbehelfen und / oder den gewöhnlichen gesetzlich vorgesehenen Schutzmitteln Gebrauch zu machen, und in insbesondere verpflichtet sich Bergnano ab Kapitel XIV des Titels II des Buches IV des Bürgerlichen Gesetzbuches: (i) im Falle einer Lieferung mit einer Verzögerung von 1 bis 3 Werktagen in Bezug auf die neue Lieferfrist: dem Benutzer die Kosten zu erstatten Kosten für die Lieferung nach Hause; (ii) im Falle einer Lieferung mit einer Verzögerung von 4 bis 10 Werktagen in Bezug auf die neue Lieferfrist dem Benutzer erlauben, die Lieferung zu verweigern und den Vertrag mit entsprechender Rückerstattung auf die in Art. 7.4 des fälligen Gesamtbetrags, falls bereits bezahlt, sofort und in jedem Fall innerhalb von 10 Werktagen ab dem Antrag auf Beendigung des Vertrages oder alternativ, wenn der Nutzer den Vertrag nicht kündigen möchte, dem Nutzer zurückerstatten für die Kosten der Lieferung nach Hause, zuzüglich, unabhängig von der Wahl des Benutzers, einen Gutschein in Höhe von 20,00 Euro anerkennen; (iii) im Falle einer Lieferverzögerung von mehr als 10 Werktagen in Bezug auf die neue Lieferfrist oder auf jeden Fall 20 Tage in Bezug auf die ursprüngliche Lieferfrist dem Benutzer zusätzlich zu den Bestimmungen dieses Artikels , Punkt (ii) oben, die Möglichkeit, die Lieferung eines anderen Produkts von gleichem oder höherem Wert anzunehmen, nach Zahlung, im letzteren Fall, der Differenz und nach ausdrücklicher Zustimmung des Benutzers, in jedem Fall einen Gutscheinkauf von 20,00 Euro.
12.11-bis In den in den Artikeln genannten Fällen 12.11 (i), 12.11 (ii) und 12.11 (iii), wenn die Erstattung der Lieferkosten nach Hause erforderlich ist, erfolgt die Erstattung dieser Kosten auf folgende Weise: (i) im Falle einer Zahlung per Kreditkarte , mit Gutschrift auf demselben Zahlungsmittel, das für den Kauf verwendet wurde; (ii) bei Zahlung per PayPal oder Satispay oder Amazon Pay mit Gutschrift auf dem PayPal-Konto bzw. dem Satispay-Konto oder dem Amazon-Konto des Nutzers, wie in den Artikeln näher beschrieben. 11.8, 11.13 und 11.15 oben; (iii) bei Zahlung mittels eines Club-Kaufgutscheins, wie in Art. 11.9 oben, durch Ausstellung eines Kaufgutscheins, der innerhalb von drei Monaten nach seiner Lieferung auf den Websites ausgegeben werden kann; (iv) bei Mischzahlung, wie in Art. 11.10, mit Gutschrift, je nach Fall auf dem gleichen Zahlungsmittel, das der Nutzer für den Kauf verwendet hat, oder auf dem PayPal-Konto oder auf dem Satispay-Konto oder auf dem Amazon-Konto des Nutzers und bei Restbeträgen nach Ausgabe für dieser Rest, ein Kaufgutschein, der innerhalb von drei Monaten nach seiner Lieferung auf den Websites ausgegeben werden kann; (v) bei Nachnahme per Banküberweisung; in diesem Fall wird sich Bergnano unverzüglich mit dem Nutzer in Verbindung setzen, um die für die Rückzahlung erforderlichen Bankdaten zu erhalten.
12.12 Bei Mehrfachbestellungen, die getrennt zu liefernde Produkte zum Gegenstand haben, gilt die in Art. 12.11 oben wird für jede Lieferung eigenständig angewendet. In Bezug auf jede Lieferung und daher beschränkt auf die Produkte desselben Gegenstands kann der Benutzer mit der Festlegung der zusätzlichen Laufzeit gemäß Art. 61 Abs. III Verbrauchergesetzbuch und dem Beschluss gemäß Art. 61, Absatz III des Verbraucherschutzgesetzes oder zur Entscheidung in den ausgeschlossenen Fällen, wobei die entsprechenden Bedingungen erfüllt sind. In diesem Fall wird Berignano dem Benutzer den fälligen Teilbetrag, sofern er bereits bezahlt ist, unverzüglich auf die in Art. 7.6 oben, wobei im Falle einer Mischzahlung die Erstattung des fälligen Teilbetrags je nach Fall zunächst durch Gutschrift auf dieselbe Zahlungsmethode erfolgt, die der Nutzer für den Kauf verwendet hat, oder auf auf dem PayPal-Konto oder auf dem Satispay-Konto oder auf dem Amazon-Konto des Benutzers und nur im Falle eines Restbetrags durch Ausstellung eines Kaufgutscheins für diesen Restbetrag, der innerhalb von drei Monaten nach seiner Lieferung auf den Websites ausgegeben werden kann. Die Rückzahlungsfrist beginnt mit der Beendigung des Vertrages.
12.13 Berignano verpflichtet sich in jedem Fall, dem Benutzer unverzüglich die Verspätung zu senden, in der gleichzeitig die neue Lieferfrist angegeben wird, falls verfügbar, und falls der Benutzer nicht mit der Festlegung der zusätzlichen Frist gemäß Art. 61, Absatz III des Verbraucherschutzgesetzes oder, wenn die Bedingungen erfüllt sind, die Beendigung des Vertrages gemäß Art. 61, Absatz III, Verbrauchergesetzbuch oder die Beendigung des Vertrags in den ausgeschlossenen Fällen in Bezug auf die einzelne Lieferung und die damit verbundenen verspäteten Produkte, unbeschadet der Möglichkeit für den Benutzer, diese und / oder die gewöhnlichen Rechtsmittel in Anspruch zu nehmen durch das Gesetz und insbesondere durch Kapitel XIV des Titels II des Buches IV des Bürgerlichen Gesetzbuchs bereitgestellten Schutzmittel verpflichtet sich Bergnano: (i) im Falle der Lieferung eines der Produkte, die unter die Mehrfachbestellung mit einer Verzögerung zwischen 1 und 3 Werktagen in Bezug auf die neue Lieferfrist: Erstattung der Kosten für die Lieferung nach Hause, berechnet wie in Art. 12,5 oben; (ii) im Falle der Lieferung eines der von der Sammelbestellung abgedeckten Produkte mit einer Verzögerung von 4 bis 10 Werktagen in Bezug auf die neue Lieferfrist dem Benutzer erlauben, die Lieferung zu verweigern und den Vertrag teilweise und befristet zu kündigen zum Produktgegenstand der Mehrfachbestellung, die verspätet geliefert wird, mit entsprechender Rückerstattung, wie in Art. 7.6 oben, des Teilgesamtbetrags, falls bereits bezahlt, unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 10 Werktagen nach Aufforderung zur Vertragsauflösung, wobei im Falle einer Mischzahlung die Rückerstattung des Teilbetrags Der fällige Betrag wird zunächst mit Gutschrift, je nach Fall, auf dieselbe Zahlungsmethode, die der Nutzer für den Kauf verwendet hat, oder auf das PayPal-Konto oder auf das Satispay-Konto oder auf das Amazon-Konto des Nutzers und nur in dem Fall fällig des Restbetrags, indem er für diesen Restbetrag einen Kaufgutschein ausstellt, der innerhalb von drei Monaten nach seiner Lieferung auf den Websites ausgegeben wird, oder alternativ, wenn der Benutzer den Vertrag nicht kündigen möchte, dem Benutzer die Kosten für die Lieferung nach Hause erstatten , berechnet nach Art. 12.5 oben, plus, unabhängig von der Wahl des Benutzers, einen Gutschein von 5,00 Euro anerkennen; (iii) im Falle einer Verzögerung bei der Lieferung eines der von der Sammelbestellung abgedeckten Produkte, die 10 Arbeitstage in Bezug auf die neue Lieferfrist oder auf jeden Fall 20 Tage in Bezug auf die ursprüngliche Lieferfrist überschreitet, Angebot der Benutzer zusätzlich zu den Bestimmungen dieses Artikels in Punkt (ii) oben die Möglichkeit, die Lieferung eines anderen Produkts von gleichem oder höherem Wert anzunehmen, gegen Zahlung, im letzteren Fall, der Differenz und mit der ausdrücklichen Zustimmung, anerkennend an den Nutzer in jedem Fall einen Gutschein in Höhe von Euro 20,00.
12.13-bis In den in den Artikeln genannten Fällen 12.13 (i), 12.13 (ii) und 12.13 (iii), wenn die Erstattung der Lieferkosten nach Hause erforderlich ist, erfolgt diese Erstattung auf die in Art. 12.11-bis oben.
12.14 In den in den Artikeln genannten Fällen 12.12 und 12.13 oben, ist die Auflösung der gesamten Sammelbestellung nur möglich, wenn der Produktgegenstand der Sammelbestellung offensichtlich und nachgewiesen als Zubehörgegenstand verspätet geliefert oder nicht innerhalb der in Bezug auf den anderen Produktgegenstand von indicated angegebenen Fristen geliefert wurde die Mehrfachbestellung wurde umgehend geliefert.
12.15 Die in Artikeln genannten Gutscheine 12.11 (ii), (iii) und 12.13 (ii), (iii) oben werden durch die Aktivierung eines personalisierten Codes erkannt, der dem Benutzer innerhalb von 15 Tagen ab dem Tag, an dem sie aufgetreten sind, per E-Mail zugesandt wird die Bedingungen für ihre Ausgabe. Sie werden innerhalb von maximal 3 Monaten nach ihrer Lieferung auf den Websites ausgegeben.
12.16 Für den Fall, dass die Verspätungsmitteilung nicht gesendet oder die neue Lieferfrist nicht festgelegt wird, gelten alle in den Artikeln genannten Bedingungen 12.11 (i), (ii), (iii) und 12.13 (i), (ii) und (iii) laufen ab der ursprünglichen Lieferfrist. Die Annahme der neuen Lieferfrist in den in den Artikeln genannten Fällen 12.11 und 12.13 oben und in den Fällen gemäß den Artikeln cases 12.11 (ii) und (iii) und 12.13 (ii) und (iii) muss die Wahl des Benutzers Berignano unverzüglich per E-Mail an die in Art. 16 unten.
12.17 Es obliegt dem Benutzer, den Zustand des an ihn gelieferten Produkts zu überprüfen. Unbeschadet der Tatsache, dass das Risiko des Verlustes oder der Beschädigung der Produkte aus Gründen, die Berignano nicht zu vertreten hat, auf den Benutzer übergeht, wenn der Benutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der vom Beförderer verschieden ist, erheblich eintritt Besitz der Produkte, wird dem Benutzer empfohlen, die Anzahl der erhaltenen Produkte zu überprüfen und dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert ist, auch in den Dichtungsmaterialien (Klebeband) und wird aufgefordert, in seinem Interesse, auf dem Transportdokument des Spediteurs etwaige Anomalien anzugeben, das Paket mit Vorbehalt anzunehmen. Der vorbehaltlose Erhalt der Produkte berechtigt den Benutzer nämlich nicht, bei Verlust oder Beschädigung der Produkte rechtliche Schritte gegen den Kurierdienst einzuleiten, es sei denn, der Verlust oder die Beschädigung ist auf vorsätzliches Fehlverhalten zurückzuführen oder grober Fahrlässigkeit des Kuriers selbst und mit Ausnahme von bei der Zustellung nicht erkennbaren Teilschäden, sofern im letzteren Fall der Schaden unverzüglich nach Kenntnis, spätestens jedoch acht Tage nach Erhalt gemeldet wird. Falls die Verpackung offensichtliche Anzeichen von Manipulation oder Veränderung aufweist, wird dem Benutzer außerdem empfohlen, den Kundendienst umgehend zu benachrichtigen. In jedem Fall bleibt die Anwendung der Regelungen zum Widerrufsrecht und der gesetzlichen Konformitätsgarantie gültig.
B) Abholung im Geschäft
12.18. Der Benutzer hat auch die Möglichkeit, die Abholung im Geschäft als Versandart zu wählen, wie in Art. 12.2. Für den Fall, dass der Benutzer die Abholung im Geschäft wählt, kann der Benutzer das gekaufte Produkt an der von ihm ausgewählten Verkaufsstelle ("Geschäft") abholen, die auf den Websites als zur Abholung verfügbar angegeben ist. Für den Fall, dass der Benutzer diese Versandart wählen möchte, muss der Benutzer während des Kaufvorgangs die Option „Abholung im Geschäft“ auswählen und dann das Geschäft auswählen, an das die Lieferung erfolgen soll („Ausgewähltes Geschäft“) durch den Filialfinder, der im Kassenbereich mit dem Namen "Wählen Sie den Laden, in dem Sie Ihre Bestellung abholen möchten" verfügbar ist. Für jeden Shop werden folgende Angaben gemacht: die Qualität des Shops (zum Beispiel "Berignano" oder "Premium Reseller"), die Adresse, die Telefonnummer, die Tage und Öffnungszeiten, geplante Schließungen und gegebenenfalls die e -Mail-Adresse ("Shop Card").
12.19 Unbeschadet der Bestimmungen der Kunst. 12.3 oben, sobald das Produkt zur Abholung bereit steht, erhält der Benutzer eine E-Mail, die die Lieferung des Produkts im ausgewählten Shop bestätigt ("Mitteilung der erfolgreichen Lieferung an den Shop"). Der Code bestehend aus 9 Buchstaben, der für die Abholung der gekauften Produkte erforderlich ist ("Widerrufscode"), ist in der Versandbestätigungs-E-Mail und in der Mitteilung über die erfolgreiche Lieferung an den Shop enthalten.
12.20 Das Produkt kann vom Benutzer während der Öffnungszeiten und Tage des ausgewählten Shops, wie auf den Websites angegeben, abgeholt werden. Um das Produkt abzuholen, muss der Benutzer oder sein Bevollmächtigter dem Personal des ausgewählten Shops den Widerrufscode zur Verfügung stellen . Der Selected Shop ist nicht berechtigt, vom Nutzer die Vorlage von Ausweisdokumenten und/oder das Vorzeigen der Bestellbestätigungs-E-Mail und/oder der Versandbestätigungs-E-Mail und/oder der Empfangsbestätigung zu verlangen. Der Benutzer akzeptiert und erkennt daher an, dass: (i) die Bereitstellung des Widerrufscodes an das Personal des ausgewählten Shops seine besondere Verpflichtung ist; (ii) der Widerruf des Produkts kann nur und ausschließlich nach Bereitstellung des Widerrufscodes erfolgen; (iii) die Rückgabe des Produkts kann nicht erfolgen, wenn dieser Code nicht angegeben wird, auch wenn der Benutzer die Bestellbestätigungs-E-Mail oder die Versandbestätigungs-E-Mail oder die Erfolgsmeldung vorzeigt. (iv) der ausgewählte Shop kann die Lieferung des Produkts an den Benutzer verweigern, falls der Code nicht bereitgestellt wird.
12.21 Der Benutzer erkennt an, dass die Rücknahme des Produkts seine besondere Verpflichtung aus dem Kaufvertrag ist. Der Benutzer ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Mitteilung über die erfolgreiche Lieferung an den Shop abzuholen.
Im Falle einer Nichtabholung innerhalb der oben angegebenen Frist ("Nichtrücktritt") informiert der ausgewählte Shop Berignano darüber, dass er den Benutzer über den Kundenservice kontaktiert. Für den Fall, dass der Benutzer das Produkt nicht innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Mitteilung über die erfolgreiche Lieferung an den Store im ausgewählten Store abholt, gilt der Kaufvertrag als gesetzlich gemäß und zu den Zwecken von Art. 1456 des Bürgerlichen Gesetzbuches mit entsprechender Rückerstattung innerhalb von 15 Werktagen nach Beendigung des Vertrages in der in Art. 7.4 oben, des fälligen Gesamtbetrags, abzüglich der Kosten für die erfolglose Lieferung, der Lagerkosten, der Rücksendekosten an Berignano und aller anderen Kosten, die durch die Nichtabholung des Produkts beim Benutzer entstehen. Berignano behält sich das Recht vor, den Benutzer an das Verfahren im Falle einer Nichtabholung und die entsprechenden Folgen bei der Mitteilung einer erfolgreichen Lieferung an den Shop zu erinnern.
12.22 Der bloße Nicht-Widerruf (dh der Nicht-Widerruf, dem nicht die Ausübung des Widerrufsrechts in der in Art. 13 unten genannten Weise vorausgeht) kann nicht als Ausübung des Widerrufsrechts gemäß Art. 12 verstanden werden. 52 des Verbraucherschutzgesetzes und berechtigt daher nicht zur Rückerstattung der vom Benutzer für den Kauf des Produkts gezahlten Beträge. Die Frist von 14 Kalendertagen für die Ausübung des Widerrufsrechts gemäß Art. 52 des Verbraucherschutzgesetzes beginnt mit dem Datum, an dem der Benutzer das Produkt abholt. Die Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts sind in Art. 13 unten, auf deren Inhalt in vollem Umfang Bezug genommen wird.
12.23 Der Benutzer wird über Folgendes informiert:
zu. für den Fall, dass der Benutzer die Auszahlung im Shop wählt, kann der Benutzer die Nachnahme nicht verwenden; Die Zahlung des fälligen Gesamtbetrags muss daher unbedingt zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung auf den Websites durch eine der folgenden Zahlungsmethoden gemäß Art. 11 oben: Zahlung per Kreditkarte, Zahlung per PayPal, Zahlung per Club-Gutschein, Mischzahlung, Zahlung per Satispay, Zahlung per Amazon Pay;
b. Informationsanfragen, Reklamationen und/oder Meldungen zu Bestellungen und/oder Produkten, die mit der Methode der Abholung im Geschäft geliefert werden, können nicht an das ausgewählte Geschäft, in dem die Abholung stattfand, oder an ein anderes Geschäft, das auf angegeben ist, gerichtet werden die Sites, wie sie zur Abholung zur Verfügung stehen, aber nur an Berignano über den Kundenservice auf die in Art. 16 folgt;
c. der Benutzer ist nicht berechtigt, das Widerrufsrecht auszuüben und / oder das Produkt, für das er das Widerrufsrecht auszuüben beabsichtigt oder ausgeübt hat, im ausgewählten Shop oder in anderen Shops, die auf den Websites als zum Widerruf verfügbar angegeben sind, zurückzugeben, müssen, auch bei Abholung aus dem Geschäft, gemäß den in Art. 13, die sowohl für die Ausübung des Widerrufsrechts als auch für die Rückgabe des Produkts gilt;
d. der Benutzer ist nicht berechtigt, die gesetzliche Garantie auszuüben oder das Produkt zurückzugeben, für das er eine Vertragswidrigkeit im ausgewählten Geschäft oder in anderen Geschäften, die auf den Websites als zur Abholung verfügbar angegeben sind, beanstandet, verwenden muss, auch im Fall der Abholung aus dem Geschäft, wie in Art. 14, die sowohl für die Ausübung der gesetzlichen Garantie als auch für die Rücksendung des Produkts, das der Benutzer als mangelhaft ansieht, folgt.
12.24 Bei der Auszahlung im Shop gelten die Bestimmungen der Artikel 12.9, 12.10, 12.11, 12.11-bis (mit Ausnahme von Punkt (v)), 12.12, 12.13, 12.13-bis, 12.14, 12.15, 12.16 oben.
12.25 Es obliegt dem Benutzer, den Zustand des Produkts zu überprüfen, das ihm im ausgewählten Shop geliefert wurde. Unbeschadet der Tatsache, dass das Risiko des Verlustes oder der Beschädigung der Produkte aus Gründen, die Berignano nicht zu vertreten hat, auf den Benutzer übergeht, wenn der Benutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der vom Beförderer verschieden ist, erheblich eintritt Im Besitz der Produkte wird dem Benutzer empfohlen, die Anzahl der erhaltenen Produkte zu überprüfen und zu überprüfen, ob die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert ist, auch in den Dichtungsmaterialien (Klebeband). Falls die Verpackung offensichtliche Anzeichen von Manipulation oder Veränderung aufweist, wird dem Benutzer empfohlen, unverzüglich den Kundendienst zu benachrichtigen. In jedem Fall bleibt die Anwendung der Regelungen zum Widerrufsrecht und der gesetzlichen Konformitätsgarantie gültig.
13. Widerrufsrecht
13.1 Gemäß Art. 52 und ss. des Verbrauchergesetzes hat der Benutzer, der die Rolle des Verbrauchers spielt, das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne andere als die in den Artikeln vorgesehenen Kosten vom Kaufvertrag des Produkts zurückzutreten. 13.6 und 13.9 unten, innerhalb von vierzehn Kalendertagen ("Widerrufsfrist"). Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen:
a) im Falle einer Bestellung, die sich auf ein einzelnes Produkt bezieht, ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist und vom Benutzer benannt wurde, den physischen Besitz der Produkte erwirbt;
b) im Falle einer Sammelbestellung mit getrennten Lieferungen ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist und vom Benutzer benannt wurde, das letzte Produkt physisch in Besitz nimmt;
c) im Falle einer Bestellung über die Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Losen oder Teilen besteht, ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist und vom Benutzer benannt wurde, den physischen Besitz des letzten erlangt Los oder Stück.
Es sei darauf hingewiesen, dass für den Fall, dass die Bestellung einen Bausatz („Bausatz“) oder eine Schachtel mit verschiedenen Teilen („Schachtel“) zum Gegenstand hat, das Produkt aus dem Bausatz und/oder der Schachtel als Ganzes besteht , inwieweit die Packung des Kits oder der Box gesetzlich vorgeschriebene Angaben enthält, wie beispielsweise die Chargennummer und INCI (INCI bedeutet „International Nomenclature of Cosmetic Ingredients“, also die Angabe der Inhaltsstoffe des Produkts ). Daraus folgt, dass das Widerrufsrecht nur in Bezug auf das gesamte Kit und / oder die Box ausgeübt werden kann und nicht in Bezug auf einzelne Teile desselben Inhalts.
13.2 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer Berignano vor Ablauf der Widerrufsfrist über seine Entscheidung zum Widerruf informieren. Zu diesem Zweck kann der Benutzer:
a) Verwenden Sie das Standard-Widerrufsformular ("Widerrufsformular"), das Ihnen auf den Websites vor Vertragsschluss über den Link "Widerrufsrecht" zur Verfügung gestellt wird, der auch über das Produktblatt zugänglich ist und der E-Mail beigefügt ist der Auftragsbestätigung;
b) eine sonstige ausdrückliche Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, abgeben („Widerrufserklärung“).
13.3 Berignano bietet dem Benutzer die Möglichkeit, den Widerruf online auszuüben, indem er ein bestimmtes Formular ("Online-Widerrufsformular") elektronisch ausfüllt und absendet, und zwar gemäß der Anleitung, die ihm im Abschnitt "Rückgabe / Widerrufsrecht" zur Verfügung gestellt wird. " Vom Konto. Im Falle eines Online-Widerrufs sendet Berignano dem Nutzer unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufsantrags. Um die Online-Auszahlung auszuüben, muss der Benutzer:
- auf den Abschnitt "Rückgabe / Widerrufsrecht" des Kontos zugreifen;
- Klicken Sie neben jeder Bestellung auf die Schaltfläche "PRODUKTE ZURÜCKZIEHEN UND ZURÜCKGEBEN";
- Wählen Sie das/die Produkt(e) aus, für das/die Sie widerrufen möchten, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „WIDERRUFS- UND RÜCKGABE BESTÄTIGEN“, nachdem Sie im Feld „Rücksendegrund“, falls gewünscht, den Grund für die Rücksendung angegeben haben; diese Angabe ist nicht zwingend.
13.4 Unbeschadet der Annahme, das Online-Widerrufsformular zu senden, muss das Widerrufsformular oder die Widerrufserklärung an die folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: servizio.clienti@berignano.com oder an die Adresse:
Bergnano Srl
Via Bergnano 9
53037 San Gimignano
c / o Kundenservice
13.5 Der Nutzer hat sein Widerrufsrecht innerhalb der Widerrufsfrist ausgeübt, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vom Verbraucher vor Ablauf der Widerrufsfrist versandt wird. Für den Fall, dass der Benutzer von der Widerrufserklärung Gebrauch macht, wird der Verbraucher aufgefordert, in der Widerrufserklärung die Bestellnummer, das/die Produkt(e), für die er/sie das Widerrufsrecht ausüben möchte, und seine Anschrift anzugeben. Da die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist beim Nutzer liegt, wird darauf hingewiesen, dass es im Interesse des Nutzers liegt, bei der Mitteilung seines Widerrufs an Berignano einen dauerhaften Datenträger zu verwenden.
13.6 Der Benutzer muss die Produkte unverzüglich und auf jeden Fall innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem er Berignano seine Entscheidung mitgeteilt hat, mit einem Transportunternehmen seiner Wahl und auf eigene Kosten an Berignano zurücksenden "). Die Rückgabefrist ist eingehalten, wenn der Benutzer die Produkte vor Ablauf der vierzehntägigen Frist zurückgibt. Das entsprechend geschützte und verpackte Produkt in der Originalverpackung (die Originalverpackung, die die INCI-Kennzeichnung des Produkts trägt, ist aufgrund der Art des Produkts ein integraler Bestandteil des Produkts selbst) muss an die folgende Adresse zurückgesendet werden: :
Bergnano Srl
Via Bergnano 9
53037 San Gimignano
c / o Retourenbüro
Die direkten Kosten der Rücksendung der Produkte trägt der Benutzer sowie die Verantwortung für den Transport derselben. Bei Produkten, die aufgrund ihrer Beschaffenheit normalerweise nicht per Post zurückgesendet werden können, geben die Standard-Rücknahmeanweisungen ("Standard-Rücknahmeanweisungen") die geschätzten maximalen Rücksendekosten an, die nach Produkttyp und auf der Grundlage der Kosten von Lieferung derselben. Die Standard-Widerrufsbelehrung mit Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts wird dem Nutzer auf den Seiten vor Vertragsschluss über den Link „Widerrufsrecht“ zur Verfügung gestellt, der ebenfalls über das Produktblatt zugänglich ist und dem Bestellbestätigungs-E-Mail. Die Rücksendung der Produkte erfolgt unter der Verantwortung und auf Kosten des Benutzers. Bitte geben Sie dem Benutzer freundlicherweise auf der Außenseite des Pakets, mit dem er die Rücksendung vornimmt, die Nummer der Bestellung an, für die er das Widerrufsrecht ausübt, um eine effizientere Verwaltung der Praxis zu ermöglichen.
13.7 Tritt der Nutzer vom Vertrag zurück, erstattet Berignano den fälligen Gesamtbetrag, gegebenenfalls einschließlich der Versandkosten, oder im Falle eines Teilrücktritts von mehreren Bestellungen den fälligen Teilbetrag, ggf. ohne Versandkosten, wie in indicated angegeben Kunst. 12.5 und in jedem Fall ausschließlich der zusätzlichen Kosten für die Nachnahme, sofern zutreffend, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Berignano über die Entscheidung des Benutzers zum Rücktritt vom Vertrag informiert wurde Vertrag. Sofern der Nutzer nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart hat: (i) bei Zahlung per Kreditkarte wird der Erstattungsbetrag dem gleichen Zahlungsmittel gutgeschrieben, das der Nutzer für den Kauf verwendet hat; (ii) bei Zahlung per PayPal, Satispay oder Amazon Pay wird der Erstattungsbetrag dem PayPal-Konto bzw. dem Satispay-Konto bzw. dem vom Nutzer bei der Ersttransaktion verwendeten Amazon-Konto gutgeschrieben; (iii) bei Zahlung mittels eines Club-Kaufgutscheins, wie in Art. 11.9 oben, erfolgt die Rückerstattung durch Ausstellung eines Kaufgutscheins, der innerhalb von drei Monaten nach seiner Auszahlung auf den Websites eingelöst werden kann, in Höhe des Rückerstattungsbetrags; (iv) bei Mischzahlung, wie in Art. 11.10 oben, erfolgt die Rückerstattung für den vom Benutzer durch einen Club-Kaufgutschein bezahlten Teil durch Ausstellung eines Kaufgutscheins, der innerhalb von drei Monaten nach seiner Auszahlung auf den Websites ausgegeben wird, in einem Wert in Höhe dieses Teils und, für den vom Nutzer per Kreditkarte oder per PayPal oder Satispay oder Amazon Pay gezahlten Teil durch Gutschrift eines Betrags in Höhe dieses Anteils, je nach Fall, auf demselben Zahlungsmittel, das der Nutzer bei der Ersttransaktion bzw. auf dem PayPalo-Konto auf dem Satispay-Konto oder auf dem Amazon Pay-Konto, das vom Benutzer für die erste Transaktion verwendet wird, wobei im Falle einer Teilabhebung je nach Fall der Rückerstattung durch Gutschrift Vorrang eingeräumt wird , auf die Kreditkarte bzw. auf das PayPal-Konto oder auf das Satispay-Konto oder auf das vom Benutzer für die Ersttransaktion verwendete Amazon Pay-Konto, wobei die Ausstellung des Kaufgutscheins nur bei Rest und für diesen Import erfolgt oder Rest; (v) bei Nachnahme per Banküberweisung; in diesem Fall wird sich Bergnano unverzüglich mit dem Nutzer in Verbindung setzen, um die für die Rückzahlung erforderlichen Bankdaten zu erhalten. In keinem Fall müssen dem Nutzer durch diese Rückzahlung Kosten entstehen. Berignano kann die Rückerstattung bis zum Erhalt der vom Widerruf betroffenen Produkte oder bis der Benutzer nachweist, dass er diese Produkte zurückgegeben hat, aussetzen, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
13.8 Der Benutzer ist allein verantwortlich für die Wertminderung der Waren, die auf eine andere Behandlung des Produkts als zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts zurückzuführen ist. Das Produkt muss in jedem Fall mit normaler Sorgfalt aufbewahrt, gehandhabt und inspiziert und intakt, vollständig in allen Teilen, voll funktionsfähig, zusammen mit seiner Verpackung (die, da sie die INCI-Kennzeichnung des Produkts trägt, ein wesentlicher Bestandteil des Produkts ist) zurückgegeben werden Produkt selbst. ) aller Zubehörteile, Prospekte, Kennzeichnungsschilder, Etiketten und das Einwegsiegel, sofern vorhanden, noch am Produkt angebracht und intakt und nicht manipuliert sowie für den vorgesehenen Verwendungszweck perfekt geeignet und frei von Gebrauchsspuren oder Schmutz. Darüber hinaus gilt der Widerruf für das Produkt in seiner Gesamtheit. Sie kann daher nicht in Bezug auf Teile und / oder Zubehör des Produkts ausgeübt werden, unbeschadet der Bestimmungen von Art. 13.1 oben in Bezug auf Kits und Boxen.
13.9 Für den Fall, dass das Produkt, für das der Widerruf ausgeübt wurde, einen Wertverlust erlitten hat, der auf einen anderen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, als dies zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist, kann der Erstattungsbetrag um einen Betrag in Höhe dieser Wertminderung. Berignano wird den Benutzer innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt des Produkts über den Umstand und den daraus resultierenden reduzierten Rückerstattungsbetrag unter Angabe der Bankverbindung für die Zahlung des fälligen Betrags informieren, falls die Rückerstattung bereits erfolgt ist. durch den Benutzer aufgrund der Wertminderung des Produkts. Unbeschadet der Hypothesen nach Art. 13.11 folgt und im Allgemeinen aus Art. 59 des Verbraucherschutzgesetzes, in dem das Widerrufsrecht nicht gilt und / oder bei Eintritt bestimmter Umstände erlischt und in dem dem Benutzer daher keine Rückerstattung zusteht, in den - verschiedenen - Fällen, in denen das Recht Widerrufsrecht gilt, wenn das Produkt, für das das Widerrufsrecht ausgeübt wurde, geöffnet wurde, wird aufgrund der Art der Produkte davon ausgegangen, dass das Produkt, da es nicht mehr zum Verkauf angeboten werden kann, einen Wertverlust von . erlitten hat 50 % und folglich wird der Erstattungsbetrag um 50 % gekürzt, unbeschadet des Rechts von Bergnano, einen noch höheren Betrag vom Erstattungsbetrag abzuziehen, falls mehr als 50 % zu einer Wertminderung des Produkts führen durch unsachgemäße Handhabung derselben. Nach Art. 13.1 oben, für den Fall, dass der Widerruf Boxen und / oder Kits betrifft, da das Produkt aus dem Kit oder der Box als Ganzes besteht, auch wenn nur eines der Teile in der Box und / oder dem Kit geöffnet ist, verringert sich der Mindestwert von 50% werden auf die gesamte Box und / oder das Kit angewendet.
13.10 Für den Fall, dass der Rücktritt nicht in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung ausgeübt wurde, führt dies nicht zur Beendigung des Vertrages und folglich auch nicht zu einem Anspruch auf Rückerstattung. Berignano wird den Benutzer innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt des Produkts benachrichtigen und den Widerrufsantrag ablehnen. Das Produkt bleibt bei Bergnano zur Verfügung des Benutzers zur Abholung, die auf Kosten und Verantwortung des Benutzers erfolgen muss.
13.11 Der Benutzer wird daran erinnert, dass das Widerrufsrecht in den in Art. 59 des Verbraucherschutzgesetzes und insbesondere in Bezug auf über die Websites abgeschlossene Verträge über die Lieferung (i) von Waren nach Maß oder eindeutig personalisierter Ware; (ii) von Vermögenswerten, die sich wahrscheinlich verschlechtern oder schnell verfallen; (iii) von versiegelten Waren, die aus hygienischen Gründen oder im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz nicht zurückgegeben werden können und nach der Lieferung geöffnet sind (zB Cremes, Sonnenschutzmittel und kosmetische Produkte im Allgemeinen, Parfums). Die Lieferung eines kosmetischen Mittels gilt als offen, wenn die Verpackung, in der es enthalten ist, geöffnet ist. Die Lieferung eines Parfüms gilt als geöffnet, wenn der Verschluss des Flakons mit dem Parfüm entfernt wird. Die Lieferung einer Creme, eines Sonnenschutzmittels oder eines anderen Kosmetikums gilt als geöffnet, wenn die Packung, die sie enthält, geöffnet ist.
13.12 Für den Fall, dass das Widerrufsrecht in einer der Rechtshypothesen nicht gilt, wird dieser Ausschluss im Produktblatt und / oder in jedem Fall während des Kaufvorgangs vor dem Der Benutzer fährt mit der Übermittlung der Bestellung fort.
13.13 In Bezug auf die durch Abholung im Geschäft gelieferten Produkte wird Folgendes angegeben:
(i) Der Benutzer ist nicht berechtigt, das Widerrufsrecht auszuüben und / oder das Produkt, für das er das Widerrufsrecht auszuüben beabsichtigt oder ausgeübt hat, im ausgewählten Shop oder in anderen Shops, die auf den Websites als verfügbar angegeben sind, zurückzugeben zur Sammlung, wobei die in dieser Technik angegebenen Methoden verwendet werden müssen. 13 sowohl für die Ausübung des Widerrufsrechts als auch für die Rückgabe des Produkts;
(ii) der ausgewählte Shop und die anderen Shops, die auf den Websites als zur Abholung verfügbar angegeben sind, sind nicht berechtigt, die Widerrufserklärung oder die Art des Widerrufsformulars zu erhalten und sind nicht berechtigt, die Rücksendung der Produkte anzunehmen;
(iii) der Benutzer, der die Abholung im Store als Liefermethode gewählt hat, kann daher das Widerrufsrecht nicht ausüben oder die Produkte, für die er die Produkte zurücknehmen möchte, aus den Stores, die auf den Websites als zur Abholung verfügbar angegeben sind, einschließlich der ausgewählten Ladenpreis, zu dem der Benutzer das Produkt abgeholt hat.
14. Gesetzliche Garantie
14.1. Alle auf den Websites verkauften Produkte unterliegen der in den Artikeln vorgesehenen gesetzlichen Konformitätsgarantie. 128-135 des Verbrauchergesetzes ("Gesetzliche Garantie").
14.2 Für wen es gilt
Die gesetzliche Garantie ist Verbrauchern vorbehalten. Sie gilt daher nur für Benutzer, die auf den Websites zu Zwecken gekauft haben, die nicht mit einer unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen. Diejenigen, die auf den Websites gekauft haben und nicht als Verbraucher handeln, unterliegen den Garantien für Mängel der verkauften Sache, der Garantie für versprochene und wesentliche Qualitätsmängel und den anderen vom Bürgerlichen Gesetzbuch vorgesehenen Garantien mit den entsprechenden Bedingungen , Verfall und Beschränkungen.
14.3 Wann es zutrifft
Der Verkäufer (und daher bei Käufen auf den Websites Berignano) haftet gegenüber dem Verbraucher für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts besteht und innerhalb von zwei Jahren nach dieser Lieferung auftritt. Die Vertragswidrigkeit muss dem Verkäufer unter Androhung des Verfalls der Garantie innerhalb von zwei Monaten ab dem Datum der Entdeckung gemeldet werden.
Sofern nichts Gegenteiliges nachgewiesen wird, wird angenommen, dass die Vertragswidrigkeit, die innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung des Produkts auftritt, bereits zu diesem Zeitpunkt bestand, es sei denn, diese Hypothese ist mit der Art des Produkts oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar. Ab dem siebten Monat nach Lieferung des Produkts obliegt es stattdessen dem Verbraucher, nachzuweisen, dass die Vertragswidrigkeit bereits zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestand.
Um die gesetzliche Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Benutzer daher zunächst das Kauf- und Lieferdatum der Ware nachweisen. Es wird daher empfohlen, dass der Benutzer zum Zwecke dieses Nachweises die Auftragsbestätigungs-E-Mail oder die Kaufrechnung, falls angefordert, oder das Transportdokument oder jedes andere Dokument, das das Kaufdatum bescheinigen kann (z Kartenauszug oder Kontoauszug) und Lieferdatum.
14.4 Was ist der Mangel an Konformität?
Eine Vertragswidrigkeit liegt vor, wenn die gekaufte Ware:
1. nicht für die Verwendung geeignet ist, für die üblicherweise gleichartige Waren verwendet werden;
2. nicht der Beschreibung des Verkäufers entspricht und nicht die Beschaffenheit der Ware besitzt, die der Verkäufer dem Verbraucher als Muster oder Modell präsentiert hat;
3. nicht die üblichen Eigenschaften und Leistungen einer Ware gleicher Art aufweist, die der Verbraucher auch unter Berücksichtigung der in der Werbung oder Kennzeichnung gemachten Angaben vernünftigerweise erwarten kann;
4. es nicht für den vom Verbraucher gewünschten besonderen Verwendungszweck geeignet ist, der dem Verkäufer bei Vertragsschluss zur Kenntnis gebracht wurde und den der Verkäufer akzeptiert hat.
Alle Fehler oder Fehlfunktionen, die durch zufällige Ereignisse oder durch die Verantwortung des Benutzers oder durch eine Verwendung des Produkts verursacht werden, die nicht seiner bestimmungsgemäßen Verwendung und / oder den Bestimmungen der dem Produkt beiliegenden technischen Dokumentation entspricht, sind daher vom Anwendungsbereich ausgenommen Gesetzliche Garantie.
14.5 Dem Benutzer zur Verfügung stehende Rechtsmittel
Im Falle einer ordnungsgemäß innerhalb der Bedingungen gemeldeten Vertragswidrigkeit hat der Benutzer das Recht:
- in erster Linie auf kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung nach seiner Wahl, es sei denn, die verlangte Nacherfüllung ist objektiv unmöglich oder im Vergleich zu der anderen unverhältnismäßig;
- sekundär (für den Fall, dass die Reparatur oder der Austausch unmöglich oder übermäßig teuer ist oder die Reparatur oder der Austausch nicht innerhalb angemessener Fristen durchgeführt wurde oder die zuvor durchgeführte Reparatur oder der Austausch dem Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten verursacht hat) auf die Minderung der Preis oder die Beendigung des Vertrages nach Ihrer Wahl.
Die verlangte Abhilfe ist übermäßig aufwendig, wenn sie dem Verkäufer im Vergleich zu den alternativen Abhilfen, die durchgeführt werden können, unangemessene Kosten auferlegt, unter Berücksichtigung (i) des Wertes, den der Vermögenswert hätte, wenn keine Vertragswidrigkeit vorliegt; (ii) das Ausmaß der Vertragswidrigkeit; (iii) die Möglichkeit, dass der alternative Rechtsbehelf ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher durchgeführt werden kann.
14.6 Was tun bei Nichtübereinstimmung
Für den Fall, dass ein auf den Sites erworbenes Produkt während der Gültigkeitsdauer der gesetzlichen Garantie einen Mangel an Konformität aufweist, kann der Benutzer das im Abschnitt "Rechtliche Konformitätsgarantie" der Sites angegebene Verfahren befolgen oder Kontakt aufnehmen Kundendienst, unter den in Art. 16 unten. In beiden Fällen erfolgt eine zeitnahe Rückmeldung zu der behaupteten Vertragswidrigkeit und der Benutzer wird auf das konkrete Vorgehen hingewiesen, auch unter Berücksichtigung der Produktkategorie, zu der das Produkt gehört und/oder des gemeldeten Mangels.
14.7 Berignano behält sich das Recht vor, den Benutzer aufzufordern, die Bestellbestätigungs-E-Mail oder ein anderes Dokument, das das Kaufdatum und das Lieferdatum belegt, dem Antrag auf Inanspruchnahme der gesetzlichen Garantie beizufügen.
14.8 In Bezug auf die durch Abholung im Geschäft gelieferten Produkte wird Folgendes angegeben:
(i) Der Benutzer ist nicht berechtigt, die gesetzliche Garantie auszuüben und / oder das Produkt, dessen Konformität er beanstandet, im ausgewählten Geschäft oder in den anderen Geschäften, die auf den Websites als zur Abholung verfügbar angegeben sind, zurückzugeben, wenn zu verwenden, auch im Falle der Abholung aus dem Geschäft, gemäß den in dieser Kunst angegebenen Methoden. 14 sowohl für die Ausübung der gesetzlichen Garantie als auch für die Rückgabe des Produkts, das der Benutzer für defekt hält;
(ii) der ausgewählte Shop und die anderen Shops, die auf den Websites als zur Abholung verfügbar angegeben sind, sind nicht berechtigt, Anfragen zur Ausübung der gesetzlichen Garantie zu erhalten und sind nicht berechtigt, die Rückgabe der Produkte anzunehmen;
(iii) der Benutzer, der die Abholung im Geschäft als Liefermethode gewählt hat, kann daher die gesetzliche Garantie nicht in Anspruch nehmen oder die Produkte, für die er eine Vertragswidrigkeit beanstandet, in den auf den Websites als zur Abholung verfügbaren Stores zurückgeben, einschließlich der im Shop ausgewählte Preis, zu dem der Benutzer das Produkt abgeholt hat.
15. Herkömmliche Herstellergarantie; Preisverleihungen
15.1 Die auf den Sites verkauften Produkte können je nach Art durch eine konventionelle Garantie des Herstellers ("konventionelle Garantie") abgedeckt sein. Der Benutzer kann diese Garantie nur gegenüber dem Hersteller geltend machen. Die Dauer, die Ausdehnung, sogar territorial, die Bedingungen und Verwendungsmethoden, die Art der abgedeckten Schäden / Mängel und etwaige Einschränkungen der konventionellen Garantie hängen vom jeweiligen Hersteller ab und sind in der sogenannten Garantiebescheinigung angegeben, die in der Produktverpackung enthalten ist . Die konventionelle Garantie ist freiwillig, ersetzt nicht, schränkt nicht ein und beeinträchtigt oder schließt die gesetzliche Garantie nicht aus.
15.2 Berignano kann für registrierte Benutzer reservierte Wettbewerbe und Preisverleihungen organisieren. Die Regeln für jeden Wettbewerb oder jede Gewinnaktion sind in einem bestimmten Abschnitt der Sites verfügbar.Wenn die Preise aus Rabattgutscheinen, Gutscheinen oder gleichwertigen Formularen bestehen, können sie auf keinen Fall in Bargeld umgewandelt werden.
16. Kundenservice und Beschwerden
16.1 Es ist möglich, Informationen anzufordern, Mitteilungen zu senden oder Beschwerden einzureichen, indem Sie sich auf folgende Weise an den Kundendienst ("Kundendienst") wenden:
- per E-Mail an die Adresse servizio.clienti@erbolario.com;
- per Post, schriftlich an Berignano Srl - Via Berignano, 9 53037 San Gimignano c / o Kundenservice;
- telefonisch unter 0577 1741000;
- über die Sites, indem Sie auf den Abschnitt "Kontakt" zugreifen.
16.2 Berignano wird Reklamationen per E-Mail oder Post innerhalb von maximal 5 Werktagen nach Eingang der Anfrage beantworten.
17. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
17.1 Der über die Sites geschlossene Kaufvertrag unterliegt italienischem Recht.
17.2 Dies gilt unbeschadet der Anwendung günstigerer und zwingender Bestimmungen des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, auf Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt nicht in Italien haben, insbesondere in Bezug auf die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts, zum Zeitpunkt der Rückgabe der Produkte, im Falle der Ausübung dieses Rechts, die Methoden und Formalitäten der Mitteilung derselben und die gesetzliche Konformitätsgarantie.
17.3 Wir erinnern Sie daran, dass im Falle eines Verbrauchers das Gericht des Ortes, an dem der Benutzer seinen Wohnsitz oder seinen gewählten Wohnsitz hat, für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen zuständig ist.
18. Alternative Beilegung von ADR / ODR-Streitigkeiten
18.1 Gemäß Art. 141-sexies, Absatz III, Verbrauchergesetzbuch, Berignano informiert den Benutzer, der den Status eines Verbrauchers gemäß Art. 3, Absatz 1, lett. a) des Verbraucherschutzgesetzes, die Berignano für den Fall, dass er eine Beschwerde direkt bei Berignano eingereicht hat, aufgrund derer die so entstandene Streitigkeit nicht beigelegt werden konnte, Informationen über die Stelle oder die Stellen von Alternative . zur Verfügung stellt Streitbeilegung zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verpflichtungen aus einem auf der Grundlage dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen geschlossenen Vertrag (sog. Schlichtungsstellen im Sinne der Artikel 141-bis ff. Verbrauchergesetzbuch) , um anzugeben, ob es beabsichtigt, diese Stellen zur Beilegung der Streitigkeit einzusetzen.
18.2 Berignano informiert auch den Benutzer, der den Status eines Verbrauchers gemäß Art. 3, Absatz 1, lett. a) Verbraucherschutzgesetzes, dass eine europäische Plattform zur Online-Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten (sog. OS-Plattform) eingerichtet wurde. Die OS-Plattform kann unter der folgenden Adresse abgerufen werden https://ec.europa.eu/consumers/odr/ ; Über die OS-Plattform kann der Verbrauchernutzer die Liste der AS-Stellen einsehen, den Link zu den Websites der einzelnen Stellen finden und ein Online-Beilegungsverfahren der Streitigkeit einleiten, an der er beteiligt ist.
18.3 Das Recht des Verbrauchers, Streitigkeiten aus diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen geltend zu machen, bleibt in jedem Fall unbeschadet des Ergebnisses des außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahrens sowie der Möglichkeit, bei Vorliegen der Voraussetzungen, Förderung einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verbraucherbeziehungen durch Rückgriff auf die in Teil V Titel II-bis des Verbrauchergesetzbuchs genannten Verfahren.
18.4 Darüber hinaus kann der Benutzer, der seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder seinen Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union als Italien hat, bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Durchführung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen das europäische Verfahren einleiten für geringfügige Forderungen nach Verordnung (EG) Nr. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007 vor dem zuständigen Gericht, sofern der Streitwert am Tag des Eingangs des Antragsformulars beim zuständigen Gericht ohne Zinsen, Rechte und Auslagen 5.000,00 Euro nicht übersteigt . Der Text der Verordnung ist auf den Websites https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2007/861/oj abrufbar .
18.5 Nach Art. 49 c. 1 Buchstabe v) des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch) kann der Kunde, der eine Streitigkeit mit dem Händler (Berignano) beilegen möchte, das gemeinsame Schlichtungsverfahren in Anspruch nehmen. Das Verfahren kann eingeleitet werden, wenn der Verbraucher nach Einreichung einer Beschwerde beim Unternehmen innerhalb von 45 Tagen keine Antwort erhalten hat oder eine Antwort erhalten hat, die er nicht für zufriedenstellend hält. Der Kunde, der sich für das gemeinsame Schlichtungsverfahren entscheidet, ist verpflichtet, den Antrag an die Adresse: conciliazione@consorzionetcomm.it oder an n. per Fax: 02/87181126. Weitere Informationen finden Sie auf den Websites: https://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazione-Paritetica.kl .