Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier le contrat, sans en indiquer les motifs, dans un délai de 14 jours. La période de rétractation expire après 14 jours :

a) dans le cas d'un contrat de vente portant sur un seul bien, à compter du jour où vous ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du bien ; ou alors

b) en cas de contrat de vente portant sur plusieurs biens, commandés en une seule commande et livrés séparément, à compter du jour où vous ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du dernier bien ; ou alors

c) Pour exercer le droit de rétractation, vous êtes tenu de nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration explicite (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). A cet effet, vous pouvez utiliser le « Formulaire de rétractation » qui se trouve en bas de cette page, mais ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez également remplir et soumettre électroniquement le formulaire de rétractation, en suivant la procédure guidée mise à votre disposition dans la section « Retour / Droit de rétractation » de votre compte sur notre site Web. Si vous choisissez cette option, nous vous enverrons immédiatement un accusé de réception de la rétractation sur un support durable (par exemple par e-mail).

Alternativement, vous pouvez contacter directement notre Service Clients en communiquant le numéro de commande pour lequel vous souhaitez exercer le droit de rétractation ou en envoyant votre déclaration de rétractation à l'adresse e-mail : customer@berigstore.it, ou à l'adresse : Berignano Srl - Via Berignano 9 - 53037 - San Gimignano - c / o Service client.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la communication relative à l'exercice du droit de rétractation (ou de contacter le Service Clients) avant l'expiration du délai de rétractation.

En référence aux produits achetés sur le Site pour lesquels vous avez fait usage de la collecte dans l'un des points de vente agréés ("Collecte en Magasin"), nous vous signalons les points suivants :

(i) la boutique dans laquelle vous avez retiré le produit et les autres boutiques indiquées sur le Site comme disponibles à la collecte ne sont pas habilitées à recevoir les déclarations de rétractation et/ou le modèle de formulaire de rétractation et ne sont pas habilitées à accepter le retour des produits pour lesquels vous voulez vous retirer.

(ii) vous ne pouvez donc pas exercer le droit de rétractation et/ou retourner le Produit pour lequel vous souhaitez vous rétracter à la boutique auprès de laquelle vous avez récupéré le produit ou dans les autres boutiques indiquées sur le Site comme disponibles à la collecte, devant utiliser, même en cas de Retrait en Magasin, des modalités indiquées sur cette page à la fois pour exercer le droit de rétractation et pour retourner le Produit que vous souhaitez retourner.

Nous vous rappelons que :

(A) le droit de rétractation est exclu dans les cas visés à l'art. 59 du Code de la consommation et, notamment, en ce qui concerne les contrats conclus via notre site, relatifs à la fourniture (i) de biens sur mesure ou nettement personnalisés ; (ii) d'actifs susceptibles de se détériorer ou d'expirer rapidement ; (iii) des marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons d'hygiène ou liées à la protection de la santé et qui sont ouvertes après livraison (par exemple crèmes, crèmes solaires et produits cosmétiques en général, parfums,). La fourniture d'un produit cosmétique est considérée comme ouverte si l'emballage qui le contient est ouvert. La fourniture d'un parfum est considérée comme ouverte si le bouchon du flacon contenant le parfum est retiré. La fourniture d'une crème, d'un écran solaire ou de tout autre cosmétique est considérée comme ouverte si l'emballage qui la contient est ouvert.

(B) sans préjudice et sans préjudice des dispositions du point (A) ci-dessus, en tout état de cause, si le Produit pour lequel le droit de rétractation a été exercé a été ouvert, compte tenu de la nature des Produits, il est présumé que le Le produit, ne pouvant plus être proposé à la vente, a subi une diminution de valeur de 50% et, par conséquent, le montant du remboursement sera réduit de 50%, sans préjudice du droit de Berignano de déduire une somme encore plus élevée du montant du remboursement. , dans le cas où celle-ci est supérieure à 50% de la diminution de valeur subie par le Produit en raison d'une mauvaise manipulation de celui-ci. Dans le cas où le retrait concerne des Coffrets et/ou Kit, puisque le Produit est constitué du Kit ou Coffret dans son ensemble, si même une seule des pièces à l'intérieur du Coffret et/ou du Kit est ouverte, la diminution de valeur d'au moins 50% seront appliqués sur l'ensemble de la Box et/ou du Kit.

Effets du retrait

Si vous vous rétractez du présent contrat, vous serez remboursé de tous les paiements que vous aurez effectués en notre faveur y compris les frais de livraison, s'il s'agit d'une commande unique et à l'exclusion de ces frais s'il s'agit d'une commande multiple et, en tout état de cause, à l'exclusion des frais supplémentaires. pour les paiements contre remboursement, le cas échéant, sans retard injustifié et dans les 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat et sans préjudice de ce qui est indiqué au point (B) ci-dessus. Sauf si vous en avez expressément convenu autrement : (i) en cas de paiement par carte de crédit, le montant du remboursement sera crédité sur le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour l'achat ; (ii) en cas de paiement par PayPal, Satispay ou Amazon Pay, le montant du remboursement sera crédité sur le compte PayPal ou, respectivement, sur le compte Satispay ou sur le compte Amazon que vous avez utilisé pour la transaction initiale ; (iii) en cas de Paiement au moyen d'un Bon d'Achat Club, c'est-à-dire dans le cas où vous auriez payé et utilisé les bons obtenus en récompense dans le cadre de l'opération de dotation dénommée « Berig Club », telle que régie par les réglementation relative, le remboursement s'effectuera par l'émission d'un bon d'achat, à dépenser sur le Site dans les trois mois suivant sa livraison, d'une valeur égale au montant du remboursement ; (iv) en cas de Paiement Mixte, c'est-à-dire Paiement, en partie, par Bon d'Achat Club et, en partie par carte de crédit ou PayPal, le remboursement sera effectué, pour la partie payée par Bon d'achat Club, par l'émission d'un bon d'achat, à dépenser sur le Site dans les trois mois suivant son décaissement, d'une valeur égale à cette partie et, pour la partie payée par carte bancaire ou par PayPal ou Satispay ou Amazon Pay, en créditant un montant égal à cette partie, en fonction du cas, sur le même instrument de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale ou, respectivement, sur le compte PayPalo sur le compte Satispay ou sur le compte Amazon Pay, que vous avez utilisé pour la transaction initiale, en procédant à l'émission du bon d'achat uniquement en cas de résiduel et pour ce montant résiduel ; (v) en cas de contre-remboursement, le remboursement sera effectué par virement bancaire ; dans ce cas, nous vous contacterons dans les plus brefs délais, afin que vous puissiez nous fournir les coordonnées bancaires nécessaires au remboursement. En aucun cas, vous n'aurez à engager de frais du fait de ce remboursement. Le remboursement peut être suspendu jusqu'à la réception de la marchandise ou jusqu'à ce que vous, en tant que consommateur, démontrez que vous avez retourné la marchandise, selon la première éventualité.

Veuillez renvoyer les marchandises à :

Berignano Srl

Via Berignano, 9

53037 San Gimignano (Sienne)

c / o Bureau des retours

sans retard injustifié et en tout état de cause dans les 14 jours à compter du jour où vous nous avez notifié votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours.

Les frais directs de retour des marchandises seront à votre charge.

Dans le cas où les marchandises de par leur nature ne peuvent normalement pas être retournées par la poste, veuillez noter que les frais de retour maximum estimés sont de 10 euros.

Dans tous les cas, vous n'êtes responsable que de la diminution de la valeur de la marchandise résultant de la manipulation de la marchandise autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

Le Produit doit en tout état de cause être conservé, manipulé et inspecté avec la diligence normale et retourné intact, complet dans toutes ses parties, entièrement fonctionnel, accompagné de son emballage (qui, comme portant l'indication INCI du Produit, fait partie intégrante du Produit lui-même. ) de tous les accessoires, notices, étiquettes d'identification, étiquettes et le sceau jetable, le cas échéant, encore attachés au Produit et intacts et non altérés, ainsi que parfaitement adaptés à l'usage auquel ils sont destinés et exempts de signes d'usure ou saleté. Par ailleurs, la rétractation s'applique au Produit dans son intégralité. Elle ne peut donc être exercée sur les pièces et/ou accessoires du Produit, sans préjudice des dispositions relatives aux Kits et Coffrets.